急诊健康教育中护士的角色适应.pdfVIP

·105· 急诊健康教育中护士的角色适应 万艳芳 摘要以病人为中心的整体护理模式已成为现代护理发展的必然趋势。对病人的健康教育作为整体护理的一个重要内 容，也越来越被社会所重视。急诊是体现医院综合水平的窗I-I，在急诊对病人进行有效的健康教育，是全面实施整体护理、树 立医院形象、提高社会和经济效益的需要。对急诊病人进行健康教育，不但有利于密切护患关系，提高护理质量，同时也是病 人的强烈需求。这种发展趋势在客观上对护理工作者提出了新的要求，要求护士在健康教育中必须塑造新的角色形象，成为 具备治疗功能、服务功能于社会功能为一体的护理工作者，同时要求护士必须不断更新自己，进行自我调整，完成自我重塑及 角色适应，才能适应健康教育的要求。 关键词急诊；健康教育；护士；角色适应 急诊病病人希望在接受就诊、治疗、护理、入院 的感觉HJ。用娴熟的专业技术及处理护理问题的 甚至离院时都能得到有效的健康教育指导…。急 能力取得病人的信任，妥善运用个人的沟通、表达技 诊护士必须从思想上提高认识，把握急诊病人的特 巧，在尊重病人、理解病人的基础上用真挚的同情 点，在提供急诊服务的同时应掌握一些与疾病相关 心、坦诚的态度、宽容的品质让病人接受自己，真正 的保健知识，拓宽知识面，加强沟通交流技巧，努力 做到急病人所急、想病人所想，让病人有亲切感，营 提高自身素质，扩大护士在治疗、预防和保健中的职 造一种和谐的人际氛围，为实现病人的需求提供良 能和作用，提高护士在维持健康中的地位，使病人能 好的条件，使其自愿接受并配合健康教育。 够真正享受到主动、全面、连续的身心护理。 1．2具有高度的责任心 在健康教育中，护士要保持“高敏”状态，及时 l 急诊健康教育中护士的角色形象 准确地对病人身心健康方面的“报警信息”做出最 护士是以护士的角色形象活动在服务对象的地 迅速的反应。时时、事事言行都要合乎职业道德和 域环境及与他们的关系之中，而且总是不断地与其 病人的利益，避免由于护士自身的疏忽及工作不到 共存的环境和个体或群体进行着双向甚至多向的交 位对病人利益造成的伤害。 流[2】。急诊护士在急诊健康教育中的角色形象是 1．3具有相关的专业及人文理论的知识 急诊健康教育能否顺利进行的重要因素。急诊室是 护士在健康教育中应具备丰富的学科专业知识 医院抢救急危病人的重要阵地，是门诊工作的第一 水平和应用专业知识解决问题的能力，要具备开展 线，工作所突出的特点就是一个“急”字。接诊与接 健康教育的能力，能够熟练运用健康教育的原理和 待的都是紧急危重病人和身心急躁的家属。要保证 方法，结合人文理论，如教育学、心理学、社会科学、 急诊健康教育的顺利进行，使病人了解所患疾病的 人文科学等知识，有目标、有计划、有步骤的实施健 一般知识，康复保健知识，增强预防保健意识，改变 康教育。 不健康行为，缩短留观天数，减少医疗纠纷，提高护 1．4具有较强的系统评价能力 理质量旧J。这就对急诊科护士提出了更高的要求： 包括护士对自身的评价，对病人的评价及对护 1．1具有易被接受的亲切感 理程序、教育程序应用效果的评价等。在健康教育 在健康教育中，从最初的护患接触开始，护士就 中，护士要对教育程序各环节不断进行评估一确定 要以良好的仪容、仪表、仪态、举止、言谈、气质、风 存在问题一制定计划一实施一