加快我国金融服务外包发展的思考[J].pdfVIP

J ULY 20 11 7 总第269 期 借 鉴 与 思 考 加快我国金融服务外包发展的思考 李庭辉 内容提要：20世纪90年代以来，全球金融服务外包迅速发展，离岸金融外包不断扩大，内容 逐渐深化，金融服务外包全球格局初步形成。中国金融服务外包发展迅速并拥有竞争优势，但金融 服务外包市场有待培育，承接国际服务外包业务的努力有待进一步加强。中国要学习借鉴金融服务 外包先进经验，发挥比较优势，加强对金融服务外包发展的政策扶持，完善金融服务外包的国际法 律环境和监管制度，加快金融服务产业集群基地的建设，推动金融服务外包更快发展。 关键词：金融服务外包 离岸外包 在岸外包 产业集群基地 中图分类号：F830文献标识码：B文章编号：1006-1770(2011)07-060-04 近年来，国际国内金融服务外包迅速发展。我国在制定中 外包等。 国国际服务外包产业“十二五”发展规划中，拟将金融服务外 金融服务外包最早产生于20世纪70年代，当时发达国家 包作为巩固提升的优势领域加快发展，提出要在扩大现有行业 一些金融公司为节约成本，将打印及记录等业务外包。20世纪 优势的基础上，不断向高端服务拓展，提高我国金融服务专业 90年代后，金融服务外包进入飞速发展时期，外包业务扩展到 化、标准化和国际化水平。本文根据国际国内金融服务外包发 IT部门及人力资源等更多领域。近年来，发达国家出现了新一 展态势，对如何加快我国金融服务外包发展问题谈几点意见。 轮金融服务外包浪潮，在所有行业中，金融业外包规模已经排 在制造业服务外包之后位居第二位，覆盖了银行、保险、证券、 一、全球金融服务外包的新趋势 投资等各类以及各种规模的金融机构。全球金融服务外包呈现 以下发展态势： 金融服务外包是指金融机构将其部分事务委托给外部机构 第一，金融服务外包规模持续增长。以软件及信息服务为 或者个人处理。2005年2月,巴塞尔银行监管委员会公布的《金 代表的现代服务业正以空前的速度实现跨国界转移，专业化服 融服务外包》文件，将金融服务外包定义为“受管制实体在持 务出现全球化的发展趋势，尤其是金融后台服务行业正进入高 续性的基础上利用第三方来完成一些一般由受管制现在或将来 速成长期。金融机构在全球IT技术的发展、成本压力以及自身 所从事的事务，而不论该第三方当事人是否为公司集团内的一 安全要求和转移风险等因素的驱动下，通过将前、后台业务分 个附属企业，或为公司集团外的某一当事人。”金融服务外包不 离，将金融后台服务包括金融数据处理、金融服务软件及系统 仅包括将业务交给外部机构，还包括将业务交给集团内的其他 研发、金融灾难备份、清算中心、银行卡业务等外包来提高效 子公司去完成的情形；不仅包括业务的初始转移，还包括业务 率，更专注于核心业务，增强其在全球金融领域中的竞争力。 的再次转移 （称之为“分包”）；不仅包括银行业务的外包，还 第二，金融服务外包的内容逐渐深化。金融服务外包起步 包括保险、基金等业务领域的外包。从外包内容上看，金融服 于金融ITO（信息技术外包），成长壮大于金融BPO（业务流程 务外包包括金融信息技术外包 （ITO）和金融业务流程外包 外包），而发展趋势将是金融KPO（知识流程外包）。最初的金 （BPO）。金融信息技术外包是指金融企业以长期合同的方式委托 融服务外包主要是IT业务的外包，包括提供桌面协助、大型数 信息技术服务商提供部分或全部的信息技术服务，主要包括应 据系统或网络的连接等服务。近年来，许多大型银行竞相将其