加强手术室质控管理, 全面提升护理质量[J].pdfVIP

自壅星茔匡堂瞳堂塑(地型煎壁虫避丛i!蜜丛型i竺璺!趔竖12塑生2旦箜§鲞筮!塑 ·47· ·医院管理· 加强手术室质控管理，全面提升护理质量 罗金玉颜艳郑春燕 【关键词】质控管理；提升；护理质量；手术室 【中图分类号】R197．32【文献标识码】B【文章编号】1672—2876(2008)Ol一0047—02 护理质量是医院质量管理中重要的子系统，高水平的护 工作中好的方面和存在的问题进行分析讲评，及时改进工作 理服务，必须加强有效的护理质量管理…，在医疗制度深入 中的不足，制定更完善的工作目标，持续有效地提高护理人 改革和医疗市场激烈竞争的今天，护理质量显得尤为重要。 员的综合素质，提高护理质量。定期或不定期采取质量控制 我院结合实际情况，在手术室实施护理质控管理，进一步提 标准检查、督促、指导，使规范化护理质量标准落到实处，使 高了护理质量和整体护理水平，在服务优势的构建上取得了 护理质量管理有章可循，形成良性循环。 较好成绩，大大提升了我院手术室护理质量。 1．4树立群众管理意识手术室的护理是一项复杂而又艰 1质控管理方法 巨的工作，必须从思想上高度重视，行动上全面落实各项管 1．1提高护理管理者和领导者的自身素质作为医院基层 理措施，不仅要强调终末质量，尤其要重视基础质量和环节 的管理者和领导者，护士长的作用至关重要，其自身素质的 质量，重点把好灭菌关、技术关，发现问题及时解决。因而护 高低直接影响护理质量乜】。作为手术室护士长应具备高尚 士长向全科人员讲解手术室管理的重要性、必要性及具体做 的职业道德，过硬的操作技术，极强的应急能力等，并可根据 法，然后经过充分讨论统一认识，人人参与护理质量管理，树 科室及个人情况，民主地制定完善的管理制度，有计划、有目 立群众管理意识，责任落实到每位护理人员肩上，一旦发现 的地进行思想教育。在抓基础护理的同时，要按期组织专业 问题及时追究责任。由于我科充分调动了兼职监控人员的 性的业务学习，以提高护理人员的理论和专业技术水平，掌 积极性与监控作用，有效地提高了护理管理质量。 握各种新手术的步骤和新仪器、新设备的使用方法，使每位 2效果 护理人员在手术配合时能得心应手、有条不紊，有利于手术 我科通过上述方法进行质控管理，明显减少了护理人员 的顺利进行。 的大量流动，培养了护理人员认真高效的工作态度、一丝不 1．2加强护理队伍素质建设。激发护理人员的工作热情 苟的敬业精神和“以病人为中心”的服务意识，提高了医院在 人的工作业绩取决于他们的能力和积极性，激发了人的积极 市场竞争中的竞争力，促使护士提高了工作热情，最终达到 性就可以发挥其工作主动性、创造性。由于我院刚刚转制， 提高护理质量的目的。 聘用的地方合同护士已成为我院护理队伍的主力军，针对护 3体会 理队伍年轻、流动性大的特点，为使其尽快适应临床护理工 3．1要使护理质量管理不断提高和巩固，护理管理者自身 作，保证护理服务质量，加强了对各层次聘用护士的培训、考 修养、领导形象也是护理工作中不可忽略的关键。护理管理 核、奖励力度，以提高她们的综合素质，激发她们敬业爱岗、 者必须做到以身作则，严于律己，有强烈的事业心和责任感， 精心服务的工作热情旧J。聘用护士与军人护士同样进行规 经常关心护士工作、生活、学习，鼓励护理人员热爱护理事 范化培训，并根据每年临床工作的评估情况，结合实际需要， 业。要有一套科学管理方法，行之有效的规章制度和检查制 有计划地申报每年国家、军队、省市继续教育学分，积极参加 度，作到事事有章可循，件件检查有标准，保证护理质量不断