大数据下的公关效果评估.pdfVIP

人数据 n勺公火效 估 公关公司普遍采用 广‘‘告当量’代替对互联网公关传播效果本身的衡量，这样的评估方式虽然量化 有一 定的指标意义，但是对于影响力以及效果的真实说明上还是存在距离的 文 番珥舟 天津渤海职业技术学院副教授 业化、逻辑化，变成一种准确的商业符 力，逐渐变成如同衡量广告一样，衡量 号和商业行为，这本身对国际公关界也 吸引多少人浏览，有多少人互动 ，再有多 有挑战。 少成交率、转化率，从关注到对比，关 公关即沟通 ．而沟通本身是人性 注有多少人成为真正 的用户，最后，甲 化的，带有情感和个体f生特征。反过来 方还要传播方式的精准度、最大的转 说 ，中国式讲究人情 、礼节的公关方式 换率等方面考核，这些都是数字化公 也受到商业规则的挑战，最后，无论本 关带来的挑战。 土和国际都应该向一个中心来趋同，都 (2)雪润传播的全新汽车电商模 要做一些妥协。 式。2012年，雪润曾经为东风 日产做 了 一 家最优秀的甲方能带出最优秀 一 个 “我为淘车狂”的典型创意设计。 的乙方，最优秀的乙方却很难带出一个 通过雪润 的传播，把更海量 的需求相 最优秀的甲方。公关也好，广告也好， 近的消费者集中起来 ，进入漏斗变成 都是锦上添花，是甲方意志最优化的 一 定量的团购 ，把厂商促销成本转化 体现 。甲方的格局 、战略决定了乙方的 为消费者优惠，同时还达成电商平台下 格局和战略。从业人 员方面更是很突 订单化生产与销售，最终达成了集传 出，甲方对接人员的个人素质是决定乙 播、留资、团购、订单化为一体全新汽 方服务质量的重要环节。比如，雪润传 车电商模式 。雪润做的策划就是力求 播这几年的成长与成就 ，得益于东风 日 把互联网的优势，与大数据时代的特点 产、一汽大众这些甲方团队的优秀。 结合起来的一种全新传播案例。 = — r’，vU，， 。。， J％．1llt,li~ llii ‘ H 工 网络公关的效果评估 新传播 目前网络 公关传播显然已经在公 (1)数字化公关带来挑战 。雪润 关中r据重要的地位，但 效果评估 ‘ 传播做数字营销的公关传播是比较旱 直困扰着企业和公关公司。公关公 的。经历 『f专统公关手段把传统媒体的 普遍采用 “广告当量”代替对瓦联网公 东两搬到互联网上来，再到互联网本身 关传播效果本身的衡量，这样的评估 的沦坛、微博博客 、嗍友活动、社交媒