基于自适应能力的企业经营绩效评价体系的研究.pdfVIP

j垒芝墨——————一 鎏堕丝生垫堕兰些堑竺些墅!!兰查!!!!墨 基于自适应能力的企业经营绩效评价体系研究 李峰 (中国嘲通(集团)有阻公剐驻马店市分公一J河南463000) 捕要 绩技评价就是^们对客观存在的土脱认识，箕结果与所采用的评价体系有直接的关系．本空从传统的企 业经营绩效评价的映陷入手-提出了基于自适应能力的企业经营绩激评价的概念，分析了其内涵和特征， 在此基础上构建了评价体系．描述了评价步骤和方法。 关键词 自适应能力 企业 经营绩效 评价 体系 绩教评价是企业经营管理实施过程中不可缺少的一环。企业进行经营绩效评价的耳舶在于能够 客观地认识自身在市场中的表现，使企业能够迅速准确地发现经营管理中的问题与原因，以便进行 针对性的改进．保持企业稳定发展。 一、基于自适应能力的企业经营绩效评价概述 1．基于自适应能力的企业经营绩教评价e》提出 传统的绩效评价是以财务指标作为企业评价的标准，这种以财务指标为基础的评价方法存在有 一些局限性：(1)、促使企业重视短期效益而忽视企业的长期利益。(2)、导致企业忽视战略性考虑。 (3)、引导企业只关注自身而忽视了客户的需求、竞争对手的行为等市场因素。(4)、只提供企业发 展的历史绩敲信息，无法预测未来的绩效发展状况。(5)、只表明r企业的现实表现，而不能让企业 明确认识影响企业绩效的关键因素。以财务指标为基础的绩效评价缺乏对环境因煮以及企业问的相 互关系的关注，不能对企业的活性，前瞻性、敏捷性和柔性的评价。这些特性是在快速多变、充满 不确定性环境中企业系统所必须具备的功能特性．这些特性的蟊攫取决于企业内在所具备的驾驭环 境的能力，也即是企业的自适应能力，它在构成上表现为现有能力和潜在的能力；在行为上表现为 应变能力、缓冲能力和创造能力；在要囊上表现为企业中人的自适应能力、组织的柔性和技术的创 新能力。评价并持续培植企业的自适应能力，提高企业与市场的亲和度，是企业持续发展的必然要 求。 2．基于自适应能力的绩效评价的内涵和特征 actionof actionof 义为“the performance”和“theperformanced匕即正在进行的某种活动 或者已完成的某种活动。因而绩效既是一个活动过程．也是该过程的结果。将这个解释拓展应用到 企业经营中可以得到企业经营绩敷的概念，就是指企业经营的运作过程和运作结果。而“评价”一 词．根据《高级汉语大辞典》的解释是“评估价值和对人或事物所评定的价值”之意．其实质就是 人们对客观事物的认识，评价既包吉认识的过程．也包括认识的结果，二者是相互联系、相互影响 的，一方面过程决定结栗，不同的认识角度、认识方法和认识能力会产生不同的认识结果，另一方 面认识的结果也会影响认识的过程，人们会根据评价的结果调整认识的角度和方法。 评价是一种主观活动。而绩效是一种客观存在，习口么绩效评价就是人们对客观存在的主观认识。 因此，基于白适应能力的企业经营绩效评价的涵义可以理解为人们从某些角度借用一些方法对企业 与市场的亲和度以及为达这一目标所进行的各种活动的认识过程和认识结果。 基于自适应能力的企业经营绩毅评价与传统的企业绩效评价相比具有以F特征： ·更加强调静态和动态相结台，基r自适应能力的绩谩评价不仅对静态的结果进行评价，而且 通信发腱战略1J业务管理创新学术研讨会 论立集 也注重对产生这～结果的活动和过程的评价。 ·评价更加完整。 ·更加注重企业氏期目标。基于自适应能力的绩效评价不仅关心企业的短期利益，而且更加注 重企业的长期利益。 ·更加注重企业的战略性。基于自适应能力的绩效评价更加关注企业于市场的亲和度这一战略 性表现。 ·更强调全丽性。基于自适应能力的绩效评价不仅关注企业的活性、前瞻性和敏捷性，更加注 重企业的协同性表现。 ·更具开放性和动态性，能够根据市场环境适时调整。 3．基于自适应能力的绩效评价体系的构建 企业绩效评价是一项复杂的系统工程，简单的指标组合不能正确反映企业的绩效水平，必须采 用合理的体系构架。基于