虹越middot;园艺家会员手册.docVIP

虹越·园艺家会员手册 尊敬的虹越·园艺家顾客： 欢迎您加入虹越·园艺家会员行列，我们将竭诚为您提供优惠的商品和优质的服务。真诚地希望通过我们的努力，让园艺溶入您的生活。 虹越·园艺家会员体系 虹越·园艺家会员体系包括会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员。 虹越·园艺家会员权益 会员类别 特惠权益 优惠权益 会员 9.5折 1、持卡在虹越·园艺家各门店均可消费。 2、消费卡内金额享受优惠，自办理之日起长期有效。 3、可享受不定期举办的积分奖励活动。 4、可享受不定期发售的会员优惠价商品。 5、可优先获得各类精美礼品及特色服务。 6、可优先参加新品资讯、养护讲座、花友互动等活动。 银卡会员 9折 金卡会员 8.5折 钻石卡会员 8折 注：不可同时享受其他优惠。会员活动以门店告示为准。 会员卡办理 1、办理条件 （1）一次性充值200元即可申请办理虹越·园艺家会员卡； （2）一次性充值1000元可直接申请办理虹越·园艺家银卡； （3）一次性充值3000元可直接申请办理虹越·园艺家金卡； （4）一次性充值5000元可直接申请办理虹越·园艺家钻石卡。 2、办理流程 准备资料 个人①本人有效身份证件 企业①营业执照副本/ 组织机构代码证（复印件需加盖公章） ②持卡人身份证原件 提出申请 携以上资料至总服务台填写《虹越·园艺家会员信息登记表》 核实申请，发放会员卡 系统制卡并录入会员信息后发放会员卡。 会员卡发放当日即可使用。 3、办理注意事项 （1）办理会员卡时需提供真实有效的信息，以保障会员权益； （2）会员参加各类会员活动，应遵守相关活动规则。 会员卡充值 1、会员卡办理后可直接充值，续充金额不低于该级别会员卡对应的起充金额。 2、卡内余额不 4、会员卡现金充值时，可开具发票。使用会员卡金额进行消费时不再提供发票。 会员卡积分 1、持会员卡在各门店消费时均可积分，积分在消费达成时由系统自动累计。 2、积分办法：每消费1元积1分。取消费金额整数位，不足1元不予计算。 3、会员购物时未出示会员卡扫描的，不享受折扣优惠及积分累计，事后不补。 4、不定期举办的积分兑换活动，兑换礼品和时间以各门店具体告示为准。 5、不同会员卡积分不可合并使用。 持会员卡购物退换货条款 1、使用会员卡购物积分后如需办理退换货，应凭会员卡及购物小票至门店总服务台办理退换货手续。 2、使用会员卡购买的商品发生退货时，货款将按购买时的付款方式退回。 3、异地使用会员卡消费，须在消费的虹越·园艺家门店办理退换货，并增减相应积分。 会员卡挂失和补办 1、会员卡挂失：如会员卡不慎遗失，会员可携办卡时有效证件至各门店总服务台现场挂失；或致电办卡门店，提供包括持卡人姓名及办卡时的有效证件号码在内的两个正确信息，申请挂失。挂失日之前的损失由会员自行承担。 2、会员卡补办：如会员卡已挂失或损坏，需携带办卡时有效证件至各门店申请补办，补办新卡收取工本费10元/张。原卡作废，资料信息、余额、积分等转入新卡。 会员卡因磁条问题无法使用的，免费更换。 温馨提醒 1、请避免将会员卡与手机、钥匙或其他磁卡放在一起，请勿折叠及磨损，以免损坏会员卡上的磁条。 2、为保障会员权益，请在消费结账时主动出示会员卡累计积分。 3、会员通信地址、电话等信息变更，请及时致电办卡门店，避免因信息错误造成的不便和损失。 4、所有会员信息只用于虹越·园艺家内部信息统计和研究。会员提供的包括邮箱、地址等信息将被视为授权虹越·园艺家发送园艺服务信息。 5、其他事宜：本手册解释权归虹越·园艺家各发卡门店所有，浙江虹越花卉有限公司保留对本手册所述内容之修订权、终止权。 以上内容如有未尽详细之处，欢迎随时垂询虹越·园艺家各门店或座机电话号码01热线，我们将为您提供最为细致周到的服务，更请您将购物过程中的不便之处告诉虹越·园艺家，虹越·园艺家将认真听取您的建议，并及时予以改善。 2013新版会员手册自2013年10月1日起生效，感谢您对虹越·园艺家的喜爱和信任，祝您购物愉快！ 虹越·园艺家总部 二零一三年十月一日