商道失信分析及对策研究.pdfVIP

镇江社会科学2015年第 1期 口 顾开宁 商道 失信 析 反对 策研 究 党 的十八届四中全会作 出的 《关于全面推进依法 上述种种商道失信现象 治国若干重大问题的决定》中，明确指出 “加强社会诚 的危害是可想而知的，严重地 信建设，健全公民和组织守法信用记录，完善守法诚 扭 曲了市场信号和正常 的价 信褒奖机制和违法失信行为惩戒机制”。国务院在机 值判断，导致 了相关行业的决 构改革方案中明确要求 ，在 2017年完成 “基于个人身 策偏差 ，大大增加 了经济运行 份证号为标识 的 自然人统一征信系统和基于组织机 成本 ，降低了经济效率 ，严重阻碍着我 国社会主义市 构代码为标识的法人组织统一征信 系统”。这些都清 场经济的健康持续发展。根据有关报道 ，我国企业因 楚地表 明了．我 国将全面快速地推进社会诚信体系建 为信用缺失而导致的直接或间接经济损失高达 5855 设 。 亿元 ，相当于年度财政收人 的37％。 在市场经济条件下，诚信是进行商品与劳务交换 不仅如此 ，商道的失信行为像瘟疫一样侵蚀社会 的基础 。企业作为社会基本经济组织 ，是市场经济的 肌体 ，从很大程度上破坏 了社会 的法制基础 ．既沦丧 主体，在经济活动 中无疑要充当守信者的角色，这对 了社会公德 ，又污染了社会风气。 于企业做大做强和社会诚信体系建设 ，乃至于决定整 二、商道失信原因分析 个社会诚信水平都具有十分重要的意义。 ． 对于当前部分企业频发的商道失信行为 ，其背后 一 、 商道失信现象及危害 的原因是什么? 古语讲 “商道酬信”，说 的是经商要讲究信用 ，有 第一，重利轻义 。盲 目追求利益最大化。西方经济 了信用才能在商海中如鱼得水 。基于儒家 “仁 、义 、礼、 学理论表 明，任何理性经济人做决策 的标准只有两 智、信 ”思想基础而构成的商业信用，不仅舒缓了中国 个 ：成本与收益。经商个体是否诚信取决于在现有制 民众鄙视憎恨奸商的社会情绪 ，而且也造就 了历史上 度框架下对 自己经商成本和收益 的理性判断，选择诚 卓有成就的晋商、徽商等商业群体。但在改革开放后 信还是失信是基于成本和收益之间的权衡 比较。当维 的相 当一段时问内，“撑死胆大的，饿死胆小的，富了 护诚信的成本要付出相 当代价时，诚信 的动机会下 弄虚作假的。穷了诚实守法的”。从商业欺诈到产品做 降；当因失信而付 出经济 、舆论、法律 以及精神上的多 假 ，从编造假账到恶意拖欠 ，从国内市场到 国际营销 ， 重损失时，诚信的动机就会增强。 暴露出了许多拙劣的失信案例。据 《中国企业经营者 第二，信息失真 ，企业信用缺乏透明度。在 日常的 成长与发展专题调查报告》的调查数据显示 ，仅拖欠 一 些经济交易中，有许多信息是不对称的。市场不健 贷款 、税款问题 占比就高达 76．2％，违约问题 占比 全不完善的主要表现是企业间的信息不对称 ．企业信 63-2％，制售假冒伪劣产品问题比例达 42．4％。据有关 用透明度不高。市场的不完善使得企业对其交易成果 部门的不完全统计 。目前 ，我国每年订立的合 同有 40 的不确定性产生了疑问，从而导致其生产经营的连续 亿份左右 。合 同涉及 的金额高达 140万亿元 ，但合 同 性 、可靠性发生 了怀疑 。因此 ，在市场不健康的背景 平均履约率却只有 50％左右，其中还充斥了不少的商 下，企业就采取失信行为 ，商道失信的现象由此大量 业贿赂行为。在制售假 冒伪劣产 品屡禁不绝 的情况 发生。 下，国人不知吃什么才放心 ，消费者对市场上的产 品 第三，管理疏漏，给失信者以可乘之机。商道经营 普遍缺乏信心。 的管理如何 。取决于两个方面 ：一是政府对市场的事 39 镇江社会科学2015年第