非营利组织管理7条心得.pdfVIP

． 辊枸一设 非营利组织管理7条心得 成 裹 耋源。资源全在领导手上，下面全是 方法，不断训练和培养员工的创新 执行人员，很容易扼杀员工的创造 意识。例如，“金点子计划”，针对 有戏)成立于2009年，如今机构有 力。第二步是训练员工，让员工在 提出好想法的员工，给予一定奖励 ； 全职员工 102人，我们和机构一起 试错中成长。第三步是让员工归心， 建立团队创新氛围和信息共享网络， 成长，也积累了一些团队管理的心 给予他们必要的支持。在分权探索 团队通过群邮件发布项 目(点)与员 得，在此与大家分享。 初期，会遇到很多问题，但要坚持， 工工作 日志，每个人都能很快看见 第一条，坚持价值观的指导。价 这是分权带来的阵痛，经历后团队 其他人在做什么、遇到了什么困难， 值观是一个非营利组织的 “魂”。对 才会成长。第四步是适当地控制。 并思考 自己是否能够提供解决方案。 爱有戏来说，最重要的支撑就是价 分权的同时要把握一个度，机构负 另外，对于创新，要有包容心，要 值观。如何理解价值观，简单来说， 责人要能够识别不同员工的特性与 包容员工的天马行空，接纳员工的 即倡导的必须是自身相信的，相信 能力，给予他们不同的权力。 失败，同时要最小化创新给服务购 的必须被自己践行。而且价值观不 第四条，建立横向纽带与纵向联 买方与服务对象带来的伤害。 能停留在脑袋里，要传播出去，让 系。在团队的管理上，我们一直尝 第六条，探索学习研究与行动结 团队共享，成为团队共识。同时， 试建立横向纽带与纵向的联系，以 合。NG0的员工一定要有行动力和 价值观要随时反省、反思。爱有戏 期实现上下通顺的管理。纵向联系 执行力，同时，行动过程 中一定要 就经常反思，为什么要做这些活动、 就是一些制度化管理机制，比较容 动脑筋与研究，不是瞎执行。我希 怎么去做这些活动，这些活动是否 易实现。横 向纽带的建立 比较难， 望机构每个员工都有研究能力，而 符合服务对象需要与机构使命。 一 旦机构人数多了、点位多了，横向 不是一群只会埋头做事的人，所以 第二条，把握变与不变的艺术。 联系自然就少了a如何解决?我们尝 在团队管理中一直注重将学习研究 一 个机构到底是变还是不变呢?我 试做小组，建立员工横向纽带联系， 与行动探索相结合，我们取名叫 “爱 的理解是，变与不变都有其定数与 如登山、爱狗、化妆等兴趣小组以 有戏行动与研究机制”，每天给行 合理性，变和不变也体现为一种发 及艺术读本小组、社工小组等专题 动做记录，并反馈给研究，在研究 展的辩证统一。在爱有戏的发展中， 学习小组，小组的方式可以让不同 过程中又去指导行动。每天坚持做， 机构规模、使命、战略、管理机制 项 目(点)的员工有交集 。机构对这 会发现机构的整体研究水平有了提 — 直在变，例如使命从最初的 “宣传 些小组给予一定的活动经费支持， 升，并逐渐让员工养成学习、思考 无偿献血”变成现在的 “协力构建 但活动一定是以项 目化的方式来开 及创新的习惯。 更具幸福感的社区”。而爱有戏—直 展。这些横 向纽带也有助于机构的 第七条，重视人员的培育和激励。 坚持的不变体现为两个 “不”：第一， 文化培育与内化。 人员的培育和激励既是一门技术更 不做假 ；第二，不脱离社区。