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早会培训 ----北京保费部 ?逐步取消人民币业务客户对象限制： ◆ 加入WTO后2年内，允许外资银行对中国企业办理人民币业务； ◆ 加入WTO后5年内，允许外资银行对所有中国客户提供服务。允许外资银行设立同城营业网点，审批条件与中资银行相同。 ◆ 加入WTO后5年内，取消所有现存的对外资银行所有权、经营和设立形式非审慎性措施。 END 主题：每日一款 时间：在公司大早会（一次早会）后的部门二次 早会上进行，时间大约为30分钟。 目的：条款知识的掌握是收费工作的基础，如果 条款不熟会在实际工作中碰到很多问题。 采用“每日一款”的方式使条款学习具有持 续性和连贯性，克服短时间培训造成的消 化不良和条款混淆。 主持人：保费部培训岗 操 作： 条款介绍 介绍保险责任、保险费率以及本条款的特色和需求点，时间大约为10分钟。 条款答疑 大家对条款已有一定的接触和了解，就工作中碰到的一些有疑问的地方进行现场答疑，大家一起参与讨论，加深对条款的理解，时间大约为5分钟。 针对本条款在实际的续收工作中碰到的一些拒绝话术进行一对一的演练，演练完后其它人予以点评。 话术演练 ? 金融体系概念 金 融 体 系 金融机构 体系 金融市场 体系 金融监管 体系 广义概念 狭义概念 非银行金融 机构体系 银行体系 金融体系 第一节 金融机构体系的形成 ★ 金融机构体系是各类金融机构存在形式与相互关系的总和。 ★ 现代国家的金融机构体系是以中央银行为核心，商业银行为主体，专业银行和非银行金融中介机构并存的体系。 一、银行的产生与发展 1.早期银行的产生 ? 早期银行由货币兑换业和货币保管业演化而成。货币兑换业和货币保管业的主要职能。 ◆ 铸币和货币金属块的鉴定和兑换。 ◆ 货币保管 ◆ 货币汇兑 ? 早期银行具有高利贷的性质。 2.现代银行的产生与发展 ? 现代银行的产生 ◆ 由旧式的高利贷性质银行转变而来 ◆ 按商品化大生产要求组织的股份制银行 ? 现代银行的特点 ◆ 利率水平适当 ◆ 信用功能扩大 ◆ 具有信用创造功能 ? 现代银行的职能 ◆ 充当信用中介 ◆ 充当支付中介 ◆ 提供金融服务 ◆ 货币发行和信用创造 ◆ 货币政策的中枢和导体 ? 旧中国的现代银行 ◆ “大四行”（国民党政府直接控制） 中央银行、中国银行、交通银行、中国农民银行 ◆ “小四行”（官商合办） 中国通商银行、四明银行、中国实业银行、中国国货银行 ◆ “南三行”（江浙财团） 浙江兴业银行、浙江实业银行、上海商业储蓄银行 ◆ “北四行” 盐业银行、金城银行、中南银行、大陆银行 3.中央银行的产生与发展 ?中央银行是从商业银行分化或独立出来的执行特殊职能的银行。 商业银行 发行银行 中央银行 ? 中央银行产生途径 ◆ 大的商业银行逐步演变为中央银行 ◆ 用法律形式成立或确立中央银行 4.专业银行的产生与发展 二、非银行金融中介机构的产生与发展 第二节 西方国家的金融机构体系 一、中央银行 ★ 中央银行是不以盈利为目的的执行特殊职能的银行，是管理金融机构的政府部门，在金融机构体系中居核心地位。 二、商业银行 ★ 商业银行是以追逐利润为目标的综合性、多功能的金融企业，是金融机构体系中基本的、主要的环节。 三、专业银行 ★ 专业银行是具有特定业务范围、提供专门性金融服务的银行。 1.投资银行 ? 投资银行概念 ◆ 投资银行是专门对工商企业办理投资和长期信贷业务,并进行资本市场运作的银行。 ? 投资银行业务 ◆ 投资银行的资金来源主要是发行自己的股票和债券，偶尔也向其它银行借款或吸收定期存款。 ◆ 资金运用主要是购买工商企业的股票和债 券，或向工商企业发放贷款。 ◆ 投资银行的其它业务还有：