大数据背景下电子商务的价值创造与模式创新.pdfVIP

信息传递方式；互补是指大量的交易双方 需求信息形成规模经济效应；锁定是指通 过需求满足锁定客户；创新是指产品与服 务的不断创新。在大数据背景下，电子商 大数据背景下 务的价值创造方式呈现出新的变化。 (一 )电子商务营销精准化和实时化 电子商务平台、社交网络、移动终端、 电子商务的价值创造与模式创新传感设备等促进了消费者数据的快速增长， 整合来自不同渠道的消费者数据形成了消 费者的全面信息，为及时、全面、精准地了 ■ 王惠敏 副教授 (商务部国际贸易经济合作研究院 北京 100710) 解消费者需求奠定了基础。云计算、复杂分 ▲ 基金项 目：教育部人文社会科学基金 “网络环境中基于用户情境知 析系统的出现提供了快速、精细化分析消 识和本体的个性化知识服务研 究”(09YJC870025) 费者偏好及其行为轨迹的工具。移动智能 ◆ 中图分类号：I=724．6 文献标识码 ：A 终端的快速发展为随时随地向消费者有针 对性地提供相关产品和服务成为可能。移 组成 ，这些数据集大小常超出人类在可接 动智能终端一方面提供了用户的地理位置 内容摘要 ：移动互联、物联 网和云计算 受时间下的收集、应用、管理和处理能力。 数据 ，使得提供基于地理位置的服务成为 等新兴信息技术的应用带来 电子商务 Gartner将大数据定义为：大数据是大量、 可能；另一方面智能手机通常为个人所独 大数据的爆发式增长。提炼大数据的 价值并将其应用于电子商务各个环节 高速、多变的信息资产，它需要新型的处理 有 ，使得一对一的定制化服务成为可能。因 形成 了新的商业模式。本文从精准营 方式去促成更强的决策能力、洞察力与最佳 此 ，大数据、云计算、移动智能终端促进了 销、产品创新、价值链协 同、服务模 化处理。尽管对于大数据概念的表述不同， 数据收集、智能分析、精准推送产品和服务 式创新等方面分析 了天数据背景下 电 但普遍认为大数据具有数据量大、多变、速 的一体化，实现了营销精准化和实时化。 子商务的价值创造 ，深入分析 了按需 度快、真实性、价值密度低等特性，传统的 (二)产品和服务高度差异化和个性化 定制、线上线下融合、互联 网金融等 创新模式 。最后 ，从数据共享、数据 技术手段难以对其进行处理。大数据中图 大数据的产生在很大程度上降低了消 质量、数据安全等方面分析 了大数据 像、视频、音频、数据流、文本和网页等非 费者和企业之间的信息不对称程度。一方 应用所面临的挑 战。 结构化数据占比非常高。大数据具有很强的 面，企业通过多元化的信息获取渠道掌握 关键词：大数据 电子商务 价值创造 时效性，动态、快速地产生，因此需要高速