大数据时代的电子商务平台模式研究.pdfVIP

2015年第9期 经济研究导刊 No．9，2015 总第263期 EC0N0MIC RESEARCH GUIDE SerialNo．263 大数据时代的电子商务平台模式研究 韦 群 锋 (浙江工商职业技术学院，浙江 宁波 315016) 摘 要：首先分析大数据时代给电子商务发展带来的机遏和挑战，剖析其对电子商务的价值 ，最后分析说明个性 化导购服务、数据产品服务、垂直细分领域服务三种新型的电子商务服务模式。 关键词：大数据；平台；服务模式 中图分类号：F724．6 文献标志码：A 文章编号 ：1673—291X(2015)09—0228—02 电子商务的发展经历了用户数量为王 、销售量为王 、 品的购买和收藏等数据将消费者最喜爱和最优的商品筛选 数据为王的三大时代，电子商务服务向个性化 、专业化、密 出来 ，以吸引更多的消费者，同时也帮助消费者节省了挑选 集化方向发展。随着互联网应用 、全球数字化 、电子商务的 和商品比较的时间。 发展 ，各个领域 的数据量越来越大 ，各行各业也不断对这 (四)有利于挖掘数据潜在价值 个现象的应用价值进行分析研究。大数据分析已然成为电 在大数据背景下，爆炸式增长的数据成为了电商重要的 子商务领域研究的热点，大数据时代为扩大新市场 、提升 浆洗。对于提升核心竞争力、推动生产创新具有重大价值。以 效率以及更好地服务客户提供支撑 ，为电子商务发展提供 淘宝为例，每天有近 5亿条产品讯息，电商对数据进行采集 、 重大机遇，同时也面临更多的挑战，未来电子商务的竞争 分析 、挖掘，将各类数据进行有效整合 ，可为企业决策提供支 是数据的竞争。 持。数据的价值是其所有可能用途的总和。以数据价值为核 心，将不断涌现新的盈利模式 ，电商只要把握机遇、放宽视 一 、 大数据时代给电子商务发展带来的机遇 野 ，才能找到新的利润增长点。 (一)更加细化的电商市场营销 二、电子商务的大数据时代 在传统电子商务背景下，用户信息匮乏，数据分析效率 较低。而在大数据背景下 ，电商可分析更多用户信息，可根据 (一)数据服务的变革 用户的不同消费需求，将营销 目标针对某个具体的领域 ，如 大数据背景下，把消费者分成很多群体 ，对每个群体甚 此可以节约营销成本 、提高竞争力，做到 “低成本 、高效率”的 至每个人提供针对性的服务。消费行为等数据量的增加为 营销，实现企业利润最大化。 电商提供了精准把握用户群体和个体消费行为模式的基 (二)个性化和精准的商品推荐 础。电商通过大数据应用，可以探索个性化、精准化和智能 在传统电子商务背景下电商市场营销精度较低 ，针对性 化广告推送和推广服务，创立 比现有推广形式更好的全新 不足，不仅浪费资源，而且推送的无效信息对用户形成干扰， 商业模式。另外，电商也可以通过运用大数据 ，寻找更多更 影响消费体验 ，自身发展受限。而在大数据背景下，电商通过 好地增加用户粘性 、开发新产品和新服务 、降低运营成本的 对用户浏览、收藏 、购买等行为进行数据分析 ，挖掘其需求 、 途径和方法。 习惯等，从而精准化、智能化地确定其在何时、何地、以何种 (二)数据化运营 方式推送信息和服务 ，找到线路最短、效率最高的营销接触 电商运营更多地转变为数据驱动的运营，在企业内部所 点 ，大大提高了精准度