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我国保险经纪市场发展研究 丁孜山 （保险职业学院，湖南 长沙 410114） ［摘要］保险业越发达，保险中介越重要。保险市场的发展给经纪市场提供了发展空间。保险经纪公司 要快速发展,就要理顺其与保险公司之间的关系，改变保险市场单边运作格局。保险经纪人在专业化分 工业务流程中承担了前端的客户开发、风险评估、方案设计和后端的客户跟踪、理赔服务、防灾防损等 业务职能。保险经纪公司要调整好自己的战略定位和发展方向，以引导保险客户，引领经纪市场，满足 保险市场深层次需求。 ［关键词］保险经纪；市场发展；环境改善；市场选择 ［中图分类号］F840.4［文献标识码］A［文章编号］1004-3306（2008）04-0076-03 Abstract：The more developed the insurance industry, the more important the insurance intermediary will be. The current development of the insurance market offers growing room for the development of the brokerage market. For brokerage firms to grow rapidly, they need to streamline their relationship with insurance companies and change the current situation of unilateral market structure. In terms of job division in the operational process, the insurance brokerage takes on the functions of client prospecting, risk appraisal, plan design at the front end and client follow　up, claim settlement and loss prevention at the back end. Insurance brokerage firms should readjust their strategic positioning and direction of development to guide insurance clients and create a brokerage market compatible with deeper　 level demands of the insurance market. Key words：insurance brokerage; market development; environment improvement; market selection 一、保险经纪市场发展分析 （一）保险经纪公司的发展及问题分析 1.保险经纪业的作用和影响需进一步扩大。国人对保险经纪人的职能作用知之不多，被保险人买保险仍 主要找保险公司而非专业保险经纪人；就是保险公司，虽能与经纪公司有一定的合作，但通常也主要是 其自身尚未拓展的新业务。监管机构为了维护被保险人利益和保险市场的健康发展，一直支持保险中介 市场的发展，让人们逐渐认识保险经纪人的作用，并愿意通过经纪公司为其安排保险。然而，从目前情 况看，保险经纪公司的公众认可度仍不高，需要加大宣传力度。 2.保险经纪公司的实力和效益需进一步提高。保险经纪行业经过近几年的发展，公司的数量增加了，实 力增强了，竞争力也在逐渐提升。经纪公司的实力通常表现在专业技术、服务水平、职业道德和经营管 理水准上，但目前我国保险经纪公司与保险市场快速发展的要求还有差距，尤其是一些新公司，发展规 模还较小、效益也不理想。据统计，前 10 家经纪公司实现的保费总额及佣金收入约占全国经纪公司的 70%左右，不少经纪公司还处于亏损、保本或微利状态。 3.保险经纪业发展专业化程度需进一步加强。我国保险经纪中有不少公司的股东背景实力雄厚，这在一 定程度上会影响其发展趋势，也有的保险经纪公司尽管没有较多的股东业务支持，但它们行业化服务趋 势也较为明显，如银行业和航天业等。在保险经纪公司发展初期，行业性服务方向是一个现实的选择。 中国保监会也支持保险经纪机构为各单位和行业提供风险管理服务，参与公共突发事件应急管理体系建 设，参与保险产品开发，发挥其在高科技