04内部沟通与信息交流程序.docVIP

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2017-08-13 发布于河南
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1.0目的：建立各部门及职员与领导之间的沟通渠道，并形成制度，加强信息交流。 2.0适用范围：公司内部沟通与信息交流。 3.0职责 3.1综合事务部负责公司通知制度、例会制度的管理与实施； 3.2综合事务部负责职员提议及申诉制度的管理、实施。 3.3各部门负责人负责本部门通知制度、例会制度及职员提议及申诉制度的管理； 4.0程序 4.1例会制度 4.1.1总经理组织各部门负责人于每周一召开例会，对上周工作进行总结，对本周工作予以布署。 4.1.2各部门在公司例会召开前自行召开本部门工作例会，对本部门本周的工作进行总结，下周工作进行布置。 4.1.3公司例会由综合事务部负责形成会议记录，保存期限为一年。 4.1.4各部门例会由部门负责人指定人员做会议记录，保存期限为一年。 4.2通知制度 4.2.1通知的形式有电话和书面等形式。 4.2.2客户服务中心发布的书面通知，落款处应加盖客户服务部章。 4.2.3公司发布的书面通知，落款处应加盖公司章。 4.2.4综合事务部和客户服务中心对通知的原件存档，保存期限为一年。 4.3职员提议及申诉制度 4.3.1当事人填写《职员提议、申诉表》，把该单提交其直接上级。 4.3.2当事人的直接上级受理后须在一周内给予明确回复。 4.3.3若超过一周未予回复的或当事人对处理结果有异议的，当事人可直接向综合事务部提交《职员提议、申诉表》。 4.3.4综合事务部受理后于一周内做出处理。 4.3.5各相关部门对以上记录予以存档。 5.0支持性工具《职员提议、申诉表》《会议记录》编制：审核：批准：日期：湖南影视会展物业管理有限公司编号：YSHZ-CX-02-04 程序文件版号/改次：A/0 内部沟通与信息交流程序页数：第 2 页共 2 页