加强机构建设,提高服务能力,全力打造15分钟健康服务圈.doc

加强机构建设 提高服务能力 全力打造“15分钟健康服务圈” 楚州区车桥镇社区卫生服务中心 曾建国 各位领导、各位同仁： 大家好！ 乡镇社区卫生服务中心作为农村卫生服务网络的枢纽，是农村卫生工作的基础，它直接关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到农民生活质量的提高和社会的和谐与进步。近几年来，我们车桥镇社区卫生服务中心在市、区卫生局的关心和领导下，累计投入千万元，用于社区卫生服务中心和服务站基础设施建设、设备更新、人才培养，全力打造“15分钟健康服务圈”，实现了卫生事业的跨越式发展，内涵建设进一步增强，对外形象进一步改善，服务能力显著提升，打造出了中心与服务站的精品线路和亮点工程。现就我院的一些具体做法向各位领导汇报，与各位同仁交流如下。 一、强化机构建设，全面推进新一体化管理 近年来，我院根据市卫生局提出的“三化”建设要求，统一思想，自加压力，先后投入700余万元，对门诊楼、病房楼和防保楼进行了切底升级改造。在门诊大厅安装了电子显示屏、42寸液晶挂壁式电视机、监控系统，更换了候诊椅和各科室办公桌椅，为每个病房安装了空调和彩电，完善了呼叫系统，整改了病员小橱房及淋浴间。新建了两处停车棚，配套了老年人无障碍设施，改造了门诊北广场，新建了西侧花园区，东侧休闲康复广场；新建了一幢3000平方米配套设施齐全的手术病房楼，现在中心环境温馨、流程科学、布局合理，顺利通过了市卫生局“标准化乡镇卫生院”、“示范化社区卫生服务中心”和“规范化防保所”的验收。广大病员和社区居民的满意度也大幅度提高。 三年来，我们还投入300多万元，根据结构合理、布点均匀、全方位覆盖的布局规划，新建了18所用房标准化、管理规范化、设备设施齐全化的社区卫生服务站（目前还有两个站正在建设中），我镇的张陈社区卫生服务站和范六社区卫生服务站，多次接受省、市、区各级领导的视察和其他县区同仁的观摩。在全力建站的同时，我们进一步加强对社区卫生服务站的管理，全面实行人员统一聘用、制度统一制定、药品统一配送、业务统一考核、财务统一管理、工资统一发放“六统一”的新一体化管理模式，加强了乡村医生的工作责任心，调动了建站的积极性。目前，我镇社区卫生服务站行政村覆盖率达90%以上，新建的社区卫生服务站统一按“六位一体”功能要求设置相关科室，平均面积在120平方米以上，并按照省卫生厅标准配齐基础设施和基本设备。这些社区卫生服务网络框架的建立，使卫生资源的配置重心向基层下移，提高了卫生资源的利用率和可及性，满足了社区居民步行15分钟得到基本医疗和公共卫生服务的需求，使群众“看病难看病贵”问题得到初步缓解。 二、实施精细化管理，全面落实基本公共卫生服务工作 落实农村基本公共卫生服务项目是实施农民健康工程的出发点和落脚点将常规业务工作与项目工作有机整合，拓展工作内涵，细化工作内容，提高工作要求。农村基本公共卫生服务工作内容更加明确，质量和水平显著提高社区卫生服务是社区建设的重要组织部份，是现阶段我国卫生资源有限、医疗费用上涨过快、群众和政府负担日益加重的情况下发展起来的新型卫生服务模式，是实现人人享有初级卫生保健的基本途经，也是促进社会公平，维护社区稳定构建和谐社会的重要内容。为此，非常重视社区卫生服务，以健康为中心、以慢性病管理为切入点，通过主动服务、上门服务、双向转诊等方式对居民健康实行责任制管理，为居民提供综合、连续、人性化服务在公示社区责任医生护士姓名、联系电话等措施，积极推行社区责任医生进家庭制度，努力实现医生知人人，人人识医生的目标。同时，坚持以预防保健为重点，以健康教育为先导，全面发挥基本医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术等六位一体功能。2009年，全共建立家庭健康档案户、个人健康档案.1万份、上门服务万余次发放《健康》，对社区卫生服务的满意率和知晓率均达90%以上社区卫生服务已成为居民尤其是老年人最受欢迎的社区综合服务项目之一。全面推进新农村和小康社区建设提供强有力的卫生保障。 6