基于案例推理的企业危机预警系统设计.pdfVIP

维普资讯 企业管理 基于案例推理的企业危机预警系统设计 基于案例推理的企业危机预警系统设计 柳炳祥 ，盛昭翰 (1．东南大学 经济管理学院，江苏 南京 210018； 2．南京大学 管理科学与工程研究院，江苏 南京 210093) 摘要 ：在介绍了基于案例推理方法的基本原理基础之上，分析 了基 于案例推理的企业危机预警系统的组成、框架 结构、功能及工作原理；重点论述了基于案例推理的企业危机预警系统中的一些关键技术，并给 出了一种基于案 例推理的欺诈危机的预警方法，用来验证基于案例推理方法在企业危机预警中应用的可行性和有效性 ，为研究企 业危机管理及其预警问题提 出了一种新的思路和方法。 关键词 ：案例推理；危机 ；预警 ；预警 系统；案例库；欺诈危机 中图分类号 ：F27O．7 文献标识码 ：A 文章编号：1002—9753(2003)03—0067—04 Design for Enterprise CrisisAlertSystem Based on Case——based Reasoning LIU Bing—xiang。。SHENG Zhao—han (J．SchoolofEconomicandManagement，SoutheastUniversity,Nanfing 210018,China； 2．InstituteofManagement ScienceandEngineering，NanfingUniversity,Nanfing 210093，China) Abstract：Tllispaperintroducesanew method，case—basedreasoning(CBR)andpresentsthecomposing，structure， function and principle ofhte enterprise crisis alertsystem based on case—based reasoning．A lotof critical tech- niquesin hteenteprrise crisisalert system basedon case—based reasoningarediscussed．An example in cheatcrisis alert isgiven to validatehte algorithm．The results show thathte mehtod iseffective．Th e research laysa foundation forfurther study ofapplying case—based reasoning forenteprrise crisisalert system． Key words：case—based reasoning；crisis；alert；alert system；case baes；cheatcrisis 危机管理及其预警是管理科学与工程领域 中 确 、及时地识别 、评价和预测到可能发生的危机。 的一个前沿和热点问题，是一项多学科交叉的边 一 、 基于案例推理方法 缘性研究课题 ，由于危机产生的原因复杂，种类繁 案例推理 (Case—BasedReasoning)是人工智 多，是一类带有大量不确定因素的半结构化问题 能领域新出现的一种推理方法 1，最早起源于美 国 和非结构化问题 ，很难进行科学地计算和评估。传 耶鲁大学 ，1982年 RogerSchank教授在 (Dynamic 统的分析方法主要有头脑风暴法、统计分析法、主 Memory)