從體驗到學習%3a一場不在室内教室進行的行銷課.pdfVIP

商管创新教翠研讨舍输文集 九十八午年刊 徙醴验到晕留：一埸不在室内教室迨行的行销裸 OutsidetheClassroom：RealWorld for Learning Exposure Students Marketing Undergraduate 周美利 逮束科技大翠行销舆流通管理系副教授 蒋丞哲 逮束科技大翠企案管理系助理教授 邱致清 南葶大晕文翠研究所硕士班硕士生 摘要 在理擒上，缺乏厂互勤性．J的教学，学生学留成效必定比具高互勤教学方式差。在商管 领域方面裸程，通常需要具借高度劁意的骚想，才能引领毕生在孥留上虚生成效。一般教绵 馑畲於课堂上旃授相朋知哉，最多再加上本身的经验谈，毕生的社合经验舆生活髓验若明颓 不足畴，教鄢在教授相阴课程畸往往很鞋獾得共鸣。 行销是一门有趣的课程，它包含傅播理擒、文化理揄，甚至商品推赓晴，送必须注意到 消费者的心理。在旃授‘颔客服耪J此一靓念畸，通常教铞畲祷授各獯学街名词、行销靓念， 蓝搭配佃案分析。然而，l上裸-J其膏就是一獯J行销．J：我们屋短三佃孥期的教孥，使用不 同的教学方式：一、傅统的课堂请授；二、课堂上的情境教孥，装学生扮演各獯服耪棠徙桨 具(如便利商店店员等)，凳想如何封籁客做到最佳的服耪；三、由学生扮演颧客，赏除至大 责埸、畏途客逗、银行以及3C量贩店中造行髓验孥留。 由造些教孥方法中，我们凳现了学生在学留成效上的差巽，以及封裸程後绩孥留意顾的 反馈，足以封行销相嗣课程造行教育经验的分享。 阴键词：髓验孥留、情境教学、学留成效、PZB模式 model Performance，PZB Keywords：ExperientialLearning，MilieuTeaching，Learning 293 商管创新教荦研讨舍榆文集 九十八年午刊 ABSTRACT In that in lacks resultsinferior theory,theteaching of‘‘interaction’’definitely learning achievementsthanthatina interactivemethod．Inbusiness courses，it highly teaching management ofideaswith creativitiesto studentsachieveresultsin usuallyrequiresgeneration high guide good in own teachersteachreleva