的管理学原理.ppt

古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。 简 评 权变理论的核心是在变化的环境中灵活运用管理的理论和方法 不存在普遍适用的管理理论和方法 在大系统或大环境中考虑组织的发展 强调管理的适应性和灵活性，但否认绝对的“应变” 管理是系统的，又是权变的，不断地自我超越是管理的生命之源。 一名学生拿到试卷时对他说：“教授，上面的问题和去年的完全一样呀。”爱因斯坦答道：“是的，但今年的答案不同了。” 学习型组织的五项修炼 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 梅奥及其领导的霍桑试验 工人是社会人，而不是经济人 企业中存在着非正式组织 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 行为科学 马斯洛的需要理论 麦克雷戈的XY理论 麦克兰、赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论 * 行为管理理论 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 行为科学 马斯洛的需要理论 麦克雷戈的XY理论 麦克兰、赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论 * 行为管理理论 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 运筹学：研究在既定的物质条件下，为达到一定目的，如何最经济、最有效地使用人、财和物等资源 系统分析：解决管理问题要从全局出发进行分析和研究，以制订出正确的决策 决策科学化：决策要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做出正确决策 * 数量管理理论 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论 组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的 系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换 * 系统管理理论 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型 权变的意思就是权宜应变，随机制宜 核心观点认为不存在“普遍适用，一成不变，最好的”管理理论或方法 强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同的管理模式 着重考察有关的环境变量与各种管理观念和技术之间的关系 把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密结 * 权变管理理论 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 其本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念 关注顾客 注重持续完善 关注流程 精确测量 授权于员工 * 全面质量管理 小结 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 学习型组织 精益思想 业务流程再造 核心能力理论 * 管理理论新发展 改善心智模式 Improving Mental Modes 自我超越 Personal Mastery 团体学习 Team Learning 建立共同愿景 Building Shared Vision 系统思考 System Thinking 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 何谓管理？如何理解管理的具体含义？ 组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活