网上购物行为影响因素实证研究.pdfVIP

以玲年 月第 期 总 期 】 州田 以招 『 』 · 市场曹销 经济管理 新管理 网上购物行为影响因素实证研究 何其帼 林梅华 摘要 本文 创新接受理论 的基础上 , 从渠 性和 性 的 度 立 我 国网 购物行为影响因 在 道特 个体特 角 建 络 素假设模型 , 并通过 网上调查 , 运用结构方程建模进行实证研 究。 研 究表 明, 感知网络购物有用性、 感知 网络购物容 易使用 、 消费者 网络经验、 收入和体验 型购物导 向是决定消费者网络购物 的关键 因素。 关键词 网络购物 影响因素 技术接受模型 结构方程建模 中图分类号 了。 文献标识码 文章编号 一 丁 一 一 。 截至 年 月 号 , 中国网民 已经达到 亿万人 , 居世界第二位 , 仅次于美 国① 但是与互联 网 的飞速发展形成鲜 明对 比 , 我们 网络消费者 明显地对 网络购物缺乏正面认识及信任 , 只有 的消费者 有过 网上购物经历 , 且超过一半的网络购物者购买次数在 次 以下 ②。 因此本文认为 , 有必要对消费者接 受 网络购物渠道 的决策过程进行研究 , 识别影响消费者 网络购物 的主要 因素 , 以便 网上零售商采取针对 性 的营销战略与组合 。 一 、 理论 回顾与假设 创新接受理论 , , 戴维