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西安科技信息共享服务平台建设经验及探索 西安市科学技术信息研究所 一、基本情况 2012年，按照西安市政府“关于深化统筹科技资源改革、加快创新驱动 发展的实施意见”精神，落实全市科技工作的思路，在西安市科技局、财政局 的支持下，西安市科技信息研究所于2012年下半年正式简称并开通使用“西 安科技文献共享服务平台”，其宗旨是在西安地区建立起一个开放的、涵盖各 类科技文献资源的网上文献检索和获取网上公共服务平台，为本市科研和技 术创新提供科技文献支持和保障。 平台建成后，我们联系相关媒体，如西安日报、西安晚报、华商报、三秦都 市报、市政府网、市科技网等对平台的开通做了报导，突出其公益免费的特 点，有关报导被国家科技部网、人民网、科技El报以及大量国内科技网站、政 府网站转载。同时，我所主动深入西安地区主要科技园区、科研基地、企业孵 化器进行现场演示和推广介绍，通过讲解、张贴宣传画和在园区网站上刊登 平台宣传文字等手段，扩大本地中小型科技企业、科研人员对本平台的了解， 通过一段时间的努力，来自科研基地和园区的用户注册、使用量大幅增加。 目前，“西安科技文献共享服务平台”已经成为“百度”等搜索引擎的热词，百 度检索“西安科技文献共享服务平台”有21万条结果，检索“西安科技文献平 台”相关信息有867万条结果o “西安科技文献共享服务平台”由5台服务器，30T惠普磁盘阵列及相关 的硬件软件系统组成，并通过光纤与国际互联网相通。 平台汇集了中国知网、中外专利数据库以及自建的西安科技资源信息库 等数据库资源。内容包括：科技期刊、博硕论文、学术会议论文、中外专利查 询与分析、政策法规、科技机构、科技成果和政策法规等，资源数量4000余万 篇。上述资源对西安地区所有注册的中小型科技企业和科技人员免费开放。 按普通用户、vip用户实行页数分类限制，重点支持本地中小型科技企业。截 体、事业单位、学校等其它用户1／3，用户使用总次数35万余次，下载量68万 54 西安科技信息共享服务平台建设经验及探索 余页，其中科技学术期刊使用总次数为27万次，会议、博硕论文8万余次，获 得了用户的好评，也为服务于地方企业的科技创新提供了较好的支持。 二、几点经验及存在问题 1．几点经验 (1)找准突破点，在资金不足的情况下，我们选择做企业最需要的科技信 息文献。在向兄弟城市学习的基础上，认真做好本地需求调研，通过实地走 访、发放问卷、电话了解、网上调研、电子邮件等形式，对42所科研院所、362 家高新企业进行了需求调研，通过调查摸底了解到他们对文献的需求情况： 选择期刊全文数据库的有72％，博士以及硕士论文库分别是44％和47％，电 27％，科技成果库26．4％。通过对科技人员在科研、教学和生产中对于科技 信息资源的使用情况以及需求进行分析，找出科技信息资源建设的薄弱环节 和影响生产力发展的瓶颈，从而为有针对性、高效率的服务提供指导，为西安 市科技信息资源的建设提供有力科学依据，为我们选购与自建文献资源提供 了参考。 (2)抓管理，规范运行，实名注册，逐一审批。不同范围的用户进行分类 管理，在确保为西安地区中小型企业创新研发技术人员提供服务支撑的前提 下，我们细化管理，提高使用效果，对企业用户、政府用户、研究院所用户和个 人用户进行分组管理，不同的组给予不同的下载权限，给予一定的日下载量， 严防用户使用多个账号大量下载的情况出现。还发布了VIP用户免费升级 的活动，为企业研发人员提供免费的下载权限提升，进一步保证平台对于这 部分用户的支撑服务作用。 (3)上下一心，合力推进。西安科技文献共享服务平台建设与推广对于彰 显我所公益性质及提高社会服务能力具有重要意义，是服务于我市科技信息事 业发展的又一举措。如何让更多的人了解、使用平台，如何做好公益服务，让 平台发挥更大的作用，这对我们来说是一个挑战。对此，我所人员统一认识、 集思广益，努力推进此项工作。在文献服务平台的推广过程中，我所人员群 策群力，积极出主意、想办法，制定了宣传计划和任务，将工作分解责任到人。 不管是不是从事本平台推广的人，只要是信息所的员工，都积极通过自己的 人脉进行宣传，这在初期的平台的推广工作中，起到了很好的破冰作用。 2013年度全霉拜技情报工傩研讨会史集