企业市场营销活动的项目化管理研究.pdfVIP

管 理 工 程 学 报 0fkdu矧al Jo叫1al Eng．珊嘲ing，＆晒晌gM加ag删 ’2∞5年增刊 企业市场营销活动的项目化管理研究 欧晓华王慧 (西安邮电学院经济贸易系，陕西西安710061) 摘要：本文将项目管理的思想和方法应用于企业营销活动管理的实践的研究，从一个全新的视角探讨企业 市场营销管理活动的新方法。本文通过对企业市场营销活动特点的分析，将企业的市场营销活动当作一个 项目进行管理的过程，包括营销项的计划、组织、实施和终止等一系列的管理过程。最后指出了对企业市 场营销活动进行项目化管理对于企业的作用。 关键词：市场营销活动、项目化管理、项目管理 1项目管理与市场营销管理 为，可以用“项目管理”的思想对企业的营销管理 进行指导，使市场营销活动系统化、科学化。 1．1项目管理的思想 1．3企业市场营销活动的项目化特征 从人类开始有组织的活动，就一直执行着各种 规模的“项目”。中国的万里长城、埃及的金字塔 从广义上来讲，项目是一个特殊的将被完成的 和古罗马的尼姆水道都是人类历史上运作大型复 有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定 杂项目的典范。有项目就有项目管理。为了在迅猛 目标的多项相关工作的总称心1。企业的一系列市场 变化、剧烈竞争的市场经济中迎接全球经济一体化 营销活动都具有这样在限定的时间、限定的成本费 的挑战，项目管理更加重视人的因素，注重顾客、 用条件下完成一项特定任务的特点。 注重柔性管理，力求在变革中生存和发展。在这个 (1)项目是一项有待完成的任务，有特定的 阶段，项目管理的应用领域进一步扩大，不仅在新 环境和要求。这一点明确了企业的市场营销活动有 兴行业中得到了迅速发展，而且逐渐应用于企业日 作为项目的动态性，即指的是一个过程，不仅仅是 常管理活动的实践，如企业的市场营销活动等。现 过程终结后所形成的成果。 代项目管理的任务不仅仅是执行项目，而且还要开 (2)在一定的组织机构内，利用有限的资源 发项目、经营项目以及项目完成后形成的设旌或其 (人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务。 他成果。 任何企业的资源都是有限的，企业的市场营销活动 1I2企业市场营销管理 就是在企业有限资源和诸多约束条件同时存在的 根据美国著名市场营销学教授菲力·科特勒 这样一个环境下去完成其具体目标的一系列任务。 (PhilipKotler)的定义，市场就是通过市场交易 (3)任务必需要满足一定的质量、性能等指 满足顾客现时或潜在需要的综合性的管理活动过 标要求。如果将企业的一项市场营销活动作为一个 程uJ。通过这个定义我们可以看出，市场营销是企 项目来管理，其目标能否实现，能否满足用户需求， 业管理活动或管理过程的一种。企业的市场营销活 必须达到企业规定一系列质量、性能和规格等方面 动是在特定的经营观念指导下进行的。企业现代营 的具体要求。 销观念是指导销售者行为的观念以顾客需要和欲 由于企业的市场营销活动具有项目的一系列 望为导向的哲学，并兼顾企业利润、消费者需要的 相关特性，因此将企业的市场营销活动的实施进行 满足和社会利益的协同和发展的思想。