公共关系重点摘要.docVIP

1.公共关系：是一个社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公 众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。 （P10） 2.公共关系的三个构成要素： 社会组织 、公众 、传播活动 （P12） 3.1923年，美国著名学者 伯内斯 撰写了《舆论之凝结》一书，并在美国纽约大学首先设 立了公共关系课，公共关系学从此诞生。1952年，伯内斯完成了《公共关系学》教科 书的编写工作，标志着作为一门学科的公共关系学已经基本成立。(P17) 4.1983年8月 新华社 成立中国内地第一家大型公共关系公司 （美国博雅环球公关公司 ——最早） （P18） 5.现代公众社会为公共关系提供的3个必备条件：民主政治条件、商品经济条件、 传播技术条件 (P37) 6.公共关系创始人：艾维·李（他的公共关系思想核心：说真话、公众需要知道被告知）、 伯内斯 (P40) 7.1986年11月6日，中国内地第一个省、市级公共关系组织——上海公共关系协会成立。 1987年5月，中国公共关系协会成立。(P48) 8.美国社会心理学家 马斯洛，于1943年发表论文《人类动机论》，他的需求层次论认为， 需要有5个层次，由低层次需求向高层次需求逐渐提升，它们是生理需求、安全需 求、归属需求、尊重需求、自我实现需求。