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芜湖市在校大学生护肤品市场现状调查报告 市场营销102班 摘要 继电脑、MP3、手机等 IT 通信产品等消费热后，护肤品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。现在在校的大学生多为 80 后和 90 后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、 美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、 对社会接触的增多， 大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。 从图1-1可以看出，本次调查的有效问卷总数为186份，其中男生有81人占总体43.5% 女生有105人占总体的56.5%男女基本平衡，本次调查对象是在校大学生，通过实地调查发现大一以及大二的大学生占了总样本的91.9%，原因可能是大一大二的学生在校学习的时间比较长。而大三大四的学生忙着实习找工作或者考研。所以此份调查报告更能代表大一和大二学生的需求和观点。 （二）是否有购买护肤品的消费习惯 图1-2 由图1-2可知没有购买护肤品消费习惯的占45%，可见护肤品的潜在市场需求还是很大的。在有购买习惯里男生占了31%，可见随着时代的发展男性对护肤品的需求也在增长。所以护肤品企业以及商店要重视男性护肤品市场。 （三）每月在护肤品上的平均开销以及选择护肤品的档次 图1-3 图1-4 由以上两幅图可以看出每月在护肤品上的平均花销在50元以下以及在50~100之间的占总体的85%，其中选择欧莱雅、莱仕以及相宜本草此类的中档护肤品占了66%，所以护肤品商店要针对这一实际消费能力和需求为大学生朋友宣传推荐中等价位的中档护肤品。 （四）常用的护肤品以及购买护肤品的主要用途 图1-5 图1-6 由以上两幅图片可以看出大学生最常用的护肤品是洗面奶主要是为了清洁，其次是爽肤水和乳液是为了补水保湿和美白。大学生都处在青春期很容易长痘痘，所以祛痘的需求占了28%，所以护肤品商店要针对这一市场需求进购一些适合大学生的基础护肤品。 （五）购买护肤品考虑的因素以及选择这类品牌的原因 图1-7 图1-8 由以上两幅图可知，在购买护肤品考虑的因素里品牌功效和价格占了总数的96%，可见华丽的包装已经不能让大学生买单，大学生的消费已经趋于理性。所以商家要紧抓品牌功效以及价格这三关。在关于为什么选择这类品牌的原因里质量因素占了39%，可见商家要将质量放在首位，其次考虑价格和知名度。 （五）购买护肤品的渠道以及怎样了解选购护肤品 图1-9 从图中可知在购买护肤品的渠道里大多的大学生选择在专卖店和商场专柜主要是因为那里的护肤品质量有保证，还有很大一部分学生选择在超市，主要是因为在超市选购比较便捷。在了解护肤品的渠道上有34%的大学生选择广告宣传，37.4%的大学生选择朋友介绍，可见口碑宣传的重要性。 （六）喜欢护肤品的促销方式 图1-10 由上图可知45%的大学生消费者喜欢最实惠的打折，19%的大学生喜欢送小样，商家可以将两者结合起来，制定最合适自己的方案。 （六）没有购买护肤品的消费习惯的原因 由上图可知32%的大学生没有购买护肤品的消费习惯是因为感觉麻烦，针对这一点商家应该大力普及护肤品知识，让这类人觉得保养皮肤不是一件麻烦事，图中有25%的大学生担心有化学成分，针对这一点，商家应该多向大学生推荐纯植物的护肤品，确保温和无刺激，像相宜本草这类植物型的护肤品由于价位适中和纯植物配方就深受大学生的喜爱。