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做为管理者要擅长四大法宝才能带好团队.pdf
做为管理者要擅长四大法宝才能带好团队
P2P小额信贷行业近几年才兴起,所以很多人都误解这个行业是放高利贷的,
在组建团队的过程中,很多面试者都会困惑这个问题,害怕误入歧途。所以在面
试的过程中,尤其是在管理新人的过程中,如何很好回答这个问题呢?
这个就牵引出今天要分享的话题:做为管理者要擅长的四大法宝!
第一法宝:擅长讲故事。
做为管理者,一定要擅长将故事。因为之前没有这个行业,很容易被误解,所以
当管理者面对新人的时候,一定要多讲讲自己是怎么进入到这个行业的,怎么一
步一步走过来的。尤其是管理者自己当初进入这个行业的怀疑,迷茫,陌生和无
助,在前三个月展业的过程中遇到的困难和挫折,遇到了什么样纠结的客户,又
是怎么处理的等等,这样很容易引起新人的心灵共鸣。
管理者不但要讲自己的故事,还要讲别人的故事,讲已经取得成功的人的故事,
要新人明白,今天的成功都是过去的辛苦付出换来的,只要坚持到底,就会胜利。
无论是带团队还是管理门店,我都很喜欢讲故事。现在的人由于互联网发达,都
听腻了大道理,但很多人都喜欢听别人成功的故事,因为故事最真实的,我们都
可以从成功人的故事中得到启示和启发,获得成功的方法和灵感!
第二法宝:擅长打“预防针”。
我们都对突发的事情感觉非常不适应,比如你走在大街上突然有人有个陌生人拉
着你要结婚,你肯定会害怕。面试的时候你给新人讲了很多金融行业高大上的东
西,真正上班的时候你让新人满大街跑着派单的时候,新人心里肯定会有想法,
觉得自己被忽悠了。
所以当新人第一天来上班的时候就要提前打“预防针”。记得带团队的时候,一
个新人报到我带他去买职业装,当时我就告诉他,要买一双200元左右的皮鞋。
当时他也没多少钱,最后就买了一双90元的皮鞋。
新人学习了一个星期的话术和专业知识后,准备外出展业了,我就拉着他到楼梯
间抽烟聊天,我说:今天外出派单展业,晚上回来你的脚会很疼。明天你的小腿
肚开始疼,后天你的大腿开始疼。三天后你的脚后跟就会磨出水泡,疼的你无法
走路,但是你要再坚持三天就能适应了。
过了两天新人回来苦着脸告诉我,我当时告诉的他事情都应验了,脚后跟真的磨
出了水泡。但是我提前给他打过“预防针”,他心里有准备,所以他虽然难受但
情绪没有太大的波动,并且他说再坚持三天。一个星期后,他高兴的过来告诉我,
他已经度过第一道难关了,已经身体已经完全适应外出派单展业了。
后来我每天晚上下班前都会找新人聊天打“预防针”,我告诉他我做业务员的时
候第一个月交了三个单因为哪个时候还不够专业所以都拒绝了,第一个月我的业
绩的鸭蛋。新人很惊讶的看着我,因为在他眼中我是很厉害的,但没想到我刚入
行的时候跟他现在一样,所以最后他欣然一笑。
以后的日子里,我每天都给新人和老人讲我成长的故事,讲别人成功故事,讲成
功的人成长经历,整个团队被我打了“预防针”。
第三法宝:擅长三位一体的激励、鞭策和逼迫。
个人把激励分为:听觉激励,视觉激励和触觉激励,简称三位一体的激励法则。
1、听觉激励就是讲别人成功的故事;
2、视觉激励就是让业务员眼见为实。记得我以前的领导经常带着我们去车行看
车,他买房的时候带着我们去看房子,发工资的时候让工资超过1万的人把钱
取出来摆了一桌子,把每个的梦想写出来贴在生活家园上,把每个人想买的车和
房子的照片贴在办公桌上,每天看着“梦想”。
3、触觉激励就是把别人一万块的工资让你摸摸,看看;周末开车带着业务员去
自驾游,让业务员感受有车的好处,进而激发他们的欲望和野心。
那么如何鞭策和逼迫呢?
有个团队组建了半个月了才招聘了6个人,最后我过去跟他聊了半天,方法他
有,方式也有。我就给他下了死命令,我说:到月底还有12天,等下你出了这
个办公室,第一你涛声依旧月底降职,第二你出了办公室就开始疯狂的招聘,月
底达标。
还有三天就月底了,他只多招聘了1个人,还差5个人。他真的着急了,第二
天就发动了三个业务员帮助他疯狂的打电话招聘,在最后一天这个团队经理招聘
了12人满编了。
鞭策的方法有很多,学历之间的横向对比,年龄之间的横向对比,家庭条件的横
向对比,入行早晚的横向对比等等。
团队里有一个本科生,眼高手低,业绩做的还没大专学历的好。一天在抽烟的时
候我问他你的本科学历是真的还是假的?为什么还干不过一个大专学历的?
另外一个是87年的同事,业绩也没 91年的同事好,同样的方鞭策激80后的
同事。还有一个做了半年多的同事不如一个干了三个月的同事,也是同样的方法。
第四法宝:擅长激发下属的敢于追梦!
身为领导者,就要有激发下属敢于追梦,让他们实现自己没敢想过的梦想。尤其
是在信贷这个行业,梦想真的不难实
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