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参赛论文 丽蓟磊爵Fj丽 关于工作标准编制中几个问题的探讨 王典平 前言 题，使之与其他标准相区分……名称应由几个尽可能 企业标准体系中，技术标准、管理标准都需要具 短的要素组成。在该标准的附录D中，D．3“措词”一节 体的人去执行。因此，工作标准是所有的规定能否落 又明确指出：标准名称中无需描述文件作为“国家标 实的关键环节。然而，在整个标准体系中，工作标准恰 准”或“标准化指导性技术文件”的性质。因此，不应使 恰容易成为薄弱环节。不少企业对针对物的技术标准 用“……标准”、“……国家标准”或“……标准化指导 重视，对事也有相应的管理制度，唯独缺乏对人的工 性技术文件”等表述。同时，在由GB／T1．1主要起草 作标准，而人是企业生产经营活动的主体，这使企业 人原班人马编著的GB／T1．1-2000标准化工作导则 实施精细化管理失去了最重要的依托。 第1部分：标准的结构和编写规则)实施指南》一书 建立工作标准体系，第一步是要编制出好的标准 中，又进一步指出“在实际标准名称的起草中，常常出 文本。工作标准体系建设，一般有下发编制任务书，组 现将名称之后又加上‘标准’二字，……。一般情况下， 织编写、审订，发布标准，实施标准几个阶段。在此过 标准名称后都不应使用标准二字。”工作标准是标准 程中，宜对标准名称、标准内容进行广泛讨论，对标准 体系不可或缺的内容，应当属于“一般情况”的范畴。 体例、措辞进行适当规范。笔者参加了本公司工作标 按GB／T1．1的要求，工作标准名称中是没有必 准的编制和审订。本文仅就工作标准编制中的上述几 要存在“工作标准”字样的。这是因为：第一，“标准”的 个问题作一些微观上的探讨。 意思已在封面的“××公司企业标准”字样中表现出 1．关于标准名称的确定 来了，没有必要再重复表述；第二，“工作”的意思已在 GB／T 标准编号中得到体现，同样没有必要重复表述。由此 15498-2003《企业标准体系管理标准和 可见，在标准名称中加“标准”字样，从形式和内容上 工作标准体系》(以下简称GB／T15498)的第8筝‘工 作标准体系的构成和编写要求”中，8．4．2条对标准均无必要。标准本身就是标准，还有必要在命名时叫 名称的要求是：……工作标准的名称一般应由岗位名 “标准”吗? 称或职务名称加“工作标准”、“作业标准”或“作业指 我们的做法是，除公司高层管理人员直接用其职 导书”字样组成。笔者觉得，此表述不妥。它不仅与 务名称表示外，工作标准名称一律表示为“部门名称 GB／T +岗位名称”的形式，如：“质量管理部部长”、“质量 1．1-2000标准化工作导则第1部分：标准的 1．1)的规定不一管理部综合管理科科长”、“质量管理部 包装管理 结构和编写规则》(以下简称GB／T 致，且从逻辑上推导也有一定矛盾，故有待商榷。 员”。“质量管理部”是引导要素，后面的“部长”、“综合 GB／T 管理科科长”、“包装管理员”是主体要素。完全符合 1．1的6．2．1条给出了拟定标准名称的基 GB／T 本原则，即：名称力求简练，并应明确表示出标准的主 1．1的规则。而且，“工作标准”要表达的比较全 AB|面蒜‰ 的意思是“员工岗位工作标准”，上述各例中的主体要 排到有关通用工作标准中，而本章应落脚到“内容与 素既是舻员工”的职务称呼，也是他们的“岗位”。因 要求”上，即：“要做的事项”、