汉十高速公路机电系统维护有限外包的探讨.pdfVIP

240 中国高速公路管理学术论文集(2008年卷) 汉十高速公路机电系统维护有限外包的探讨 陆 由 章治国 (湖北省汉十高速公路管理处) 摘要：湖北省汉十高速公路点多线长，机电系统维护实行了有限外包。本文就有限外包实践过程中管理方 与承包方的权责、及对外包的考核管理方式等问题进行有益的探讨，以规范机电系统维护外包管理。 ‘ 关键词：机电维护有限外包探讨 湖北省武汉至十堰高速公路营运里程已突破500km，点多线长，大部分处山岭重丘地带，为“用好、养 好、修好、管好”庞大繁杂的机电系统，充分发挥机电设备的作用，汉十高速公路在充分利用现有路段信息监 控中心资源的基础上，采取“分系统技术外包、联合维护维修”的方法，即按照机电系统专业界面将系统分成 不同合同包进行外包服务，外包专业单位提供专业技术服务，管理单位进行考核、监督与备品备件管理，与外 包单位共同对汉十高速公路机电系统的维护、保养、升级、改造。该模式在试行过程上充分考虑了管理方与 承包方的责任与权限划分，外包合同与联合维护考核方式的完善、长久维护体系的建立等问题。 1机电设备“维护体系的建立 管理机构设置和任务(维护方面) 1．1 汉十营运机电系统管理单位(信息监控中心)主要任务 (1)为汉十营运提供先进适用的技术装备并保证其正常运转，使各路段机电系统稳定运行。 (2)对全线维护工作进行监督与考核，参与重要定期维护工作的检查与考核，同时还设立投诉电话，并根 据考核结果制定相应的奖惩措施。 (3)根据路段中心的考核结果对通信类外包维护进行合同计量与支付，审查和监督全线机电其他类别的 外包合同。 (4)主要负责全线三级设备的管理，参与全线维护季度维护与年度维护。 (5)负责全处大型专业技术培训和厂培，组织专业技术交流与比武。 1．2路段营运管理中心主要责任 (1)本路段设备的巡查、故障记录和报告，负责设备的检查、考核，并检查和督促本路段维护单位的工作 质量等。 (2)根据路段的实际情况制定维护管理考核细则，具体负责本路段外包单位的管理工作，并要求专业维 护单位订立服务承诺。 (3)负责本路段一级和二级设备管理工作，参与本路段周、月、季、年维护巡检工作。 (4)负责本路段的一般技术培训，主要对象为路段管理所业务主管。 1．3管理所主要任务 负责一级设备的管理、站所一级故障上报与常用设备的日常清洁。 隧道管理所主要任务：负责所辖隧道群一级和二级设备的管理，隧道综合系统(通风、照明、火灾报警、消 防、供配电、监控等)故障上报维修及隧道常用设备日常清洁。 1．4维护单位主要责任 (1)所承包的标段内设备的日常维修保养、例行检测、处理突发事件和管理单位临时委托的维护任务。 汉十高速公路机电系统维护有限外包的探讨 241 (2)负责编制月、季和年度维护计划以及总结。 (3)负责建立完整的系统维护档案，掌握机电设备运行的详细技术资料，组织技术人员制定完善的故障 处理方案，并提交管理单位。 (4)维护单位在业务上服从管理单位职能部门的统一管理，同时设立故障处理和服务热线电话，制定服 务承诺，接受管理单位对其维护工作质量的考核和监督。 (5)维护单位必须设立两个以上的驻点，选派专业技术人员长期驻点维护，其日常出勤考核与管理由路 段管理中心负责。 (6)定期组织技术人员现场培训与技术交流。 2维护管理体系的定位 2．1一级设备管理 一级设备管理属现场设备管理，主要任务是针对设备工作现场的运行特点，有效地按规程操作设备正常 运行，保证工作场所的正常秩序，使整个运行优质、低耗、高效、安全地展开。管理主要内容包括：对监控室、 机房、车道内设备、隧道机电设备、供配电系统等进行外表清洁；检查系统是否运行正常，发现问题立即上报 并能对系统及时倒换，即时排除简单故障；更换简单备件和日常消耗品。该工作实施由设备使用人员负责， 包括管理所人员、隧道管理人员、路段管理中心监控人员等。 2．2二级设备管理 二级设备管理属中层次的设