浅谈如何发挥人力资源管理工作中的激励效应.pdfVIP

I52 中国医药指南2009年 12月第7卷 第24期 GuideofChinaMedicine，December2009，Vo1．No．24 发展的核心问题。虽然军队医院有一部分皇粮，但在现有条件下，仅 随着国家的医疗体制改革的不断深入，军队医院的管理模式和传 仅依靠标准经费来维持医院的运转是消极的做法，发展必然滞后。如 统思维方式的改革任重道远。军队医院既要面向战场，还要适应市场， 果医院管理者没有创新的发展理念，没有与时俱进的科学态度，就很 要抓住机遇，创造 良好的发展空间。技术发展是首要任务，增加患者 难满足广大官兵和人民群众 日益增长的健康需求。抓住机遇，加快医 是提高技术的前提，要辩证地看待收治军队伤患者和收治地方患者的 院发展的关键在于改革。首先要练好内功，以患者为中心，改善医疗 关系，不能片面地强调某一方面。因为大城市的军队医院有较丰富的 服务。大力倡导白求恩精神，对技术精益求精，将这一服务理念落实 医疗资源和技术，军队伤患者的收治比例在3O％~40％，完全有能力 到全体人员的自觉行动中，体现在医院的方方面面，让患者真正地感 收治地方患者。因此，要适应国家医疗改革的一系列法规和政策，更 受到医院满意的服务。同时，抓好深层次的质量势在必行，落实 三“ 新观念，参与医疗市场的竞争。挖掘内部潜力，多收快治地方患者， 级检诊 等医疗规章制度，不断提高疑难和危重患者救治的成功率， 这既可以增加医疗收入，用于弥补标准经费的不足，更好地为部队服 采取有效措施加以保障：①抓好政治教育，特别是素质教育、医德医 务，同时还可以锻炼和稳定人才队伍，储备战伤救治技术。通过强化 风和价值观的教育，提高服务意识；②建立院长业务查房制度，针对 内部管理，达到提高效率的目的，必须做好以下几点：①加强成本核算， 问题较多的科室，给予重点指导；③利用军字一号工程，加大质量监 有效堵塞漏洞和防止浪费；②采取单病种核算的办法，控制医疗费用 控力度，强化环节质量控制责任制；④减少会议，使领导有更多的时 的不合理增长；③将药品收入控制在医疗总费用的50％以下，使患者 间深入一线了解情况，解决实际问题；⑤改善服务环境，处处体现为 有限的经费用在刀刃上；④加强合理使用药品的宣传教育，建立监督、 患者服务的理念；⑥体现以人为本，为工作人员提供良好的学习和生 检查和讲评制度；⑤加快患者周转，缩短平均住院日，提高工作效率。 活条件，创造人才成长环境，调动积极性，增强凝聚力。 5完善科室管理模式 实现最佳效能 2依靠制度 促进学科队伍的建设 就 目前的科室管理模式总体情况看，发挥了较好的作用，对贯彻 医院要发展，人才队伍建设至关重要，如何建设一支在新世纪担 上级精神，组织完成医教研任务起到了积极作用，但随着学科发展的 当重任的人才队伍，并非是容易的事情。需要一批政治素质好、技术 加快，对外交流频繁，科室主任任务重的矛盾 日益突出，影响了科室 水平高、管理能力强的学科带头人。就目前的情况看，学科带头人断 主任抓学科建设的精力，逐渐暴露了以往管理模式的弊端，应通过改 档和科主任队伍业务素质与管理能力分离的情况有一定的普遍性，制 革加以解决，在管理上要有所创新，具体办法是：①强调科室主任负 约了学科的发展。要改变这一状况，必须建立一套科学的制度和规划， 总责的同时，明确其主要抓业务工作，授权副主任抓行政管理，人员 为人才队伍建设创造成长条件，具体采用以下办法：①做好学科带头 少的科室设一名行政秘书负责行政工作，这样既避免了科主任不在位 人的选拔和培养工作，坚持按程序办事，制定切实可行的培养 目标和 时的管理失控，又培养了科主任的后配力量，保证了室主任抓学科建 培训计划，有计划分步骤加以实施；②引入竞争和淘汰机制，鼓励冒 设的精力；②建立健全质量监控小组，负责科室的质量检查和监控； 尖，结合军队的转业制度进行人才的吐故纳新；③政策的倾斜，对贡 ③党务工作主要有协理员负责，这样可以调动更多的人参与管理的意 献大的人员实施奖励，特别是开展技术创新给医院带来效益的；④加 识，以确保 中心工作的