网上购物者购买决策过程的心理机制探析.pdfVIP

第 卷 第 期 临沂 师 范 学 院学报 年 月 网上购物者购买决策过程 的心理机制探析 席 丽 , 彭彦琴 苏州大学 教育学院, 江 苏 苏州 要 近年来网上购物 成为一种 时 尚, 为满足 不 同层 次 的常要 , 消费 产生 网上 购物 需求 , 这促使 摘 者 、 、 、 消费者去 网上搜 集产 品信 息, 此 时, 注 意 感知 觉 情绪 记 忆都会影响信 息的搜 集 接 着人对林林总 总 的信 进行 , 当 知 风 险 于可 水平 , 出购 买决 然而 又 心 理 因 影响 息 评价 其感 低 接 受 时 才会做 策 有很 多 素 决 策芸至 行 为过程 最后 消 费者使 用 商品 时会进一 步评价该 商品 , 这反过 来会影响其新 的购 买 需求 的产 生 关键词 网上购物 者 购 买 决 策过程 心 理机制 电子 商务 感知 风 险 一 一 一 中图分类号 文献标识码 文章编号 近年来 , 网上购物成为一种时尚, 并成为一种新的消费趋势 网络营销 的模式主要有三种 ’ 厂商对消费者直接销售 厂商对厂 商销售 个人对个人 的集体议价 【 本文将重点 探讨 、 的 体 者心理 模式 中 个 消费 已有 的研 究主要探讨 了网上购物给消费者带来 的心理满足 ,