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广角 fWideRngle 国内外志愿者动机研究综述 翟天意 西北工业大学管理学院 710129 摘要 ：志愿者动机在志愿行为的激发、维持方面发挥着巨大作用，逐渐成为国内学者的研 究重点。 目前国内关于志 愿者动机的研究主要存在以下问题：一是研究方法单一；二是研究对象代表性不强；三是对研究背景不够重视；四是 忽略 了对交叉学科的研 究。本文从全新的视角综述 了国外相关研 究，创新性的提 出了国外志愿者动机研 究的四阶 段理论 ，以期为我国志愿者动机研究提供新的思路和方法，促进我国志愿服务事业的蓬勃发展。 关键词 ：志愿者；志愿服务；动机；阶段；综述 一 引言 本、韩国等国的两倍 。 志愿者(Volunteers)，在我国香港又被称为义工，即提供义务帮 助的人 ，台湾地 区称之为 “志工”，即提供志愿性工作的人。对于 二．国外有关志愿者动机的研究 志愿者的概念 ，联合国秘书长安南 曾在200l世界志愿者大会上指 (一)经济人动机理论 出： “志愿者泛指利用 自己的时间、 自己的技能、自己的资源、自 国外研究者 自20世纪70年代起开始关注志愿者动机 ，最初的志 己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、非职业化援助 的人 。 愿者动机理论立足于经济学的投入产出理论 。传统经济学的观点 美 国学者Wilson认为，志愿者是任何 自愿地抽出时间来帮助另外一 认为，人是经济人 ，我们做出的任何决策都是想要有所回报，只有当 个个体、小组或者组织的人；志愿者更应该是一种出于 自发动机而 得到的产出超过投入，人才会有动力去做这件事，志愿者行为亦是 行动的人，而非一种被动反应的人。Penner认为，志愿者是一个表 如此。1975年，MarnieW．Mueller研究了美国妇女从事志愿者工 现出长期而有计划的亲社会行为的人 ，尤其是习惯于对陌生人提供 作的情况，从中得 出了参与志愿工作的影响因素和志愿者从事志愿 帮助。志愿者服务活动无论是对个人还是对 国家而言，都具有 巨大 服务工作的四种动机：(1)通过参与志愿者活动使 自己或其家庭成员 的精神和经济价值，在合理调配社会资源，提升社会幸福指数方面 获益；(2)获得更好职业发展和工作技能；(3)能够得到相关的组织回 报 (4)志愿者 的利他主义动机。1979年 ，Benjamin~U用心理学对志 发挥着 巨大作用。据资料显示 ，欧美国家在志愿者活动开展方面遥 愿活动进行了研究，结果表 明志愿者从事志愿服务是期望回报 的， 遥领先于其他国家，如在 1984年的一次调查中，44％的美国人都表示 并且 回报与志愿者 的情况有关。70年代国外研究者对志愿者动机 曾经担任过志愿者 。在 1997年 ，这一 比例上升到了54％，大约是 日 的研究基本都建立在经济学的理论基础上，动机研究本身还没有成 形式积极宣传生态文 明城市建设的重要意义。建立完善的公众 参考文献 参与机制 ，充分发挥 民主监督作用。二是引导人们应按照 “减量 【1】httP ：／ ／W enku ． 化、再利用、资源化”的原则，促进能源资源循环式利用 ，形成 view／1e5807c75fbfc77da269b1b2．him “环保节约光荣、污染浪费可耻 ”的社会风尚。三是在消费工 [2】张华伦等． 完善我 国资源税制与环境保护筹资潜力研 究 程 中注重对垃圾 的处置 ，避免环境污染，形成绿色生产与绿色消 [J】．环境保护 ，2006(1B)：57—60 费之间的 良性互动 。四是引导消费者转变消费观念 ，提倡崇 尚自 [5】潘红波，王梅 ，高宇．关于沈阳市发展生态旅游的探讨 [J】． 然、追求健康 ，实现可持续消费模式，切实地把党和 国家建设资 中国环境科 学学会2006#-学术年会优 秀论文集(上卷)2006． F579 源节约型、环境友好型社会 的要求落实到每个单