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第34卷第8期 河南图书馆学刊 2014年8月 Lib2.0下高校图书馆工会组织支持感实证研究米 井 水 (西安财经学院图书馆 ,陕西 西安 710100) 关键词 :图书馆2.0;高校图书馆工会 ;组织支持感 摘 要:为了解 图书馆 2.0背景下高校图书馆工会组织支持感的内涵,笔者采用组织支持感理论进行实证研 究,结果表明,高校图书馆工会工作包含馆员对工会的整体认知,程序公平 ,工具性支持,差异性要求四个方 面,说明高校图书馆工会工作是提升馆员组织支持感的重要手段 。 中图分类号:G251 文献标识码 :A 文章编号 :1003—1588(2014)08—0050—04 视馆员培养的现象普遍存在,各馆图书馆 2.0业务 1 研究的背景及意义 实践开展的并不尽如人意,其重要原因是馆员这一 Eisenberger(1986)首次提出(perceivedorganiza— 图书馆最重要的生产资料未获得足够 的支持,目前 tionsuppo~,POS)组织支持感理论 ,该理论是指员工 缺少基于图书馆工会职能作用 的前 因研究。高校图 对在工作过程中形成的有关组织如何评价他们的贡 书馆女性馆员 占绝大多数 J,图书馆 2.0时代家庭 献和是否关注其福利的综合感受和信念_1j。在图书 工作角色冲突加剧,她们难 以兼顾工作和家庭生活, 馆2.0时代,馆员的组织支持感表现为当图书馆能 同时在工作 中依然会遇到性别歧视。图书馆 内 “80 满足馆员的心理、福利诉求时,馆员就会为图书馆的 后”、“90后”馆员逐渐增多,他们的父辈价值取向和 利益付出更多的努力,当馆员发现组织对其开展创 原有馆员差别较大却得不到理解和包容,这些馆员 新业务的努力视而不见,福利待遇没有明显改善,就 的思想情绪较大,这些问题都需要图书馆工会发挥 会消极怠工。可见图书馆2.0依靠 图书馆为馆员提 其基本职能,对馆员进行心理疏导和必要 的工具性 供必要的组织支持,图书馆工会作为联系图书馆和 支持_5]。高校 图书馆工会近年来职能作用趋于弱 馆员的纽带 J,要发挥其照顾馆员生活、关心馆员生 化,很多工会 “退化 ”为 图书馆群众 “福利 ”发放点, 活的效用,以弥补 图书馆领导层因精力有限等客观 丧失了其代表和维护作用。在图书馆 2.0时代重塑 原因而忽视对馆员的支持。本文通过引入组织支持 工会职能、重建馆员对工会的认知至关重要,据此笔 感理论,研究高校图书馆员对 目前工会工作的认知。 者提出如下假设 : Hl积极开展高校图书馆工会工作与提升馆员 2 实证研究方法及 内容 组织支持感正向相关 2.1 研究假设 H2图书馆员的工作状态和工会 的程序公平正 高校 图书馆工会主要职能为代表和维护广大 图 向相关 书馆员的合法权益,它是馆员们 自愿结合的群众组 H3图书馆 2.0时代馆员需要工会提供工具性 织 J。图书馆 2.0的主要特征是 “一切服务 以读者 支持 为中心,尽量满足读者的需求”,这无疑要求馆员利 H4馆员需要图书馆工会提供差异性服务 用相关的技术在浩如烟海的互联网 “云”中为读者组 2.2 研究工具 织与传播知识,因而对其业务能力要求很高;同时也 选用凌文辁等(2006)根据中国国情修

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