我国物流企业责任制影响下员工责任心对工作绩效的作用研究.pdfVIP

陈国淼，等：我国物流企业责任制影响下员工责任心对工作绩效的作用研究 技术与方法 doi：lO．3969~．issn．1005—152X．2014．06．033 我国物流企业责任制影响下员工责任心对 工作绩效的作用研究 陈国淼’，张怡阁 (1．重庆大学 经济与工商管理学院，重庆 400030； 2．天津市鑫皓投资发展有限公司，天津 300000) [摘 要】选取责任制为调节变量，探讨了我国物流企业员工的责任心对工作绩效的影响。采用问卷调查法，分析得出了我国 物流企业员工责任心由责任认知、责任情感、责任行为和责任特质四个维度构成，同时还发现责任心对工作绩效有明显的促进作 用 ，并且物流企业中的责任制水平能够显著正向地调节员工责任心对工作绩效的影响作用。 [关键词】物流企业；责任心；责任制；工作绩效 中【图分类号]F272．92 文【献标识码】A 文【章编号]1005—152X(2014)06—0105—02 StudyonEffectofLogisticsEnterpriseEmployee’sSenseofResponsibilityonItsW orkingPerformance underAccountabilitySystems ChenGuomiao，ZhangYige (1．SchoolofEconomics＆BusinessAdministration，ChongqingUniversity，Chongqing400030； 2．TianjinXinhaoInvestment＆DevelopmentCo．，Ltd．，Tianjin300000，China) Abstract：Inthispaper，throughquestionnairesurveyandbyselectingtheaccountabilitysystemastheadjustmentvaribale，we discussedtheinfluenceofthesenseofresponsibilityof theemployeesinChineselogisticsenterprisesontheirworkingperformanceand reachedtherelevantconclusions． Keywords：logisticsenteprrise；senseofresponsibility；accountabilitysystem；workingperfomr ance 2．1 工作绩效相关研究 1 引言 Borman和Motowidlo将工作绩效分为任务绩效和周边绩 人力资源作为企业最活跃的生产要素和核心竞争力，正 效两个维度 ，Hesketh等通过理论分析证明了适应性绩效独立 愈加受到各企业的重视。根据北京大学社会调查研究 中心对 于任务绩效和周边绩效。我国学者温志毅指出工作绩效是由 入围央视 “年度雇主”的40家知名企业的调查结果显示，企业 任务绩效、适应绩效、人际绩效和努力绩效四种成分构成的。 在招聘大学生时，对其责任心的关注度仅次于对诚信的关注 韩翼采用因素分析法也发现工作绩效被显著地划分为四个成 度，位居第二。可见 ，企业已经意识到员工责任心在企业运营 分，即任务绩效、关系绩效、学习绩效、创新绩效，提出了工作 中的重要性。物流企业的复合型、生产服务性的行业特点决 绩效的四维结构模型