浅论护士长在护理管理中应具备素质.pdfVIP

于急性并发症，应激及手术前后的处理方法，指 的方法。让病人发泄心中的郁闷，通过具体分析 导足部护理，让每个病人掌握相关操作技能，教 和解释，消除顾虑和悲观失望情绪，提高自信 会病人自我护理知识，逐步调整自己的生活方 心，克服自卑感，用善良的语言给予关心和支 式。其形式可以通过聆听专家(或专科医生、护 持。制定可行的治疗计划，及时表扬病人取得的 士)讲解，或学习宣讲资料，或收看收听广播电 进步，同时教育家庭成员给病人以支持和帮助， 视节目等方式进行。 并尽可能地学习糖尿病知识，使其成为治疗的参 3正确心理指导 与者和管理者。 对处于不同时期的病人采取不同对策进行心 总之，糖尿病教育及心理指导有助于患者树 理干预。患病初期，否认自己患糖尿病，这时不 立正确对待疾病的态度，帮助了解糖尿病知识， 与病人讨论病情，等待时机，可先不进入病人角 改正不良生活习惯，保持乐观情绪，熟练掌握各 色，但要先告知病人家属如何照顾病人。继而病 种操作方法，提高自我管理能力。因此患者在得 人出现恐惧，害怕糖尿病不可根治，影响工作、 知患糖尿病的那一天起，就应该接受糖尿病知识 学习、生活，病人表现沮丧、气愤，觉得生活对 教育，并持久地坚持下去，对于控制病情，防治 他不公平，有些病人出现抑郁，这时应采取倾听 并发症，改善预后都是非常有益的。 浅论护士长在护理管理中应具二备的素质 把玉莲 医院护士长是科室护理工作的组织者和领导 士营造一个宽松和谐的工作环境，对下属工作中 者，其管理素质的高低，直接影响医院的管理效 的问题会根据护士不同个体心理特征、承受能 能和工作质量，所以护士长不仅要具备较高的文 力，有针对性地说服教育。工作在这样的环境中 化水准和临床经验，而且还应具备以下几方面素 护士心情舒畅，思路敏捷，工作得心应手，情商 质。 要求护士长要有一种控制自己情绪，承受外界压 1护士长必须具备较高的情商 力、把握自己心理平衡的能力，新型有效的管理 情商，即情绪智商，释义为：人类知识、调 体制方法提倡“情感管理”，护士长在工作中应 节、控制自身和他人情绪的能力，是人们处理冲 以身作则，以德服人，对待下属多用情，少用 突矛盾、人际关系、决策等均需要的一种平衡心 权，要以情感人，以心换心，只要护士长为护士 态以及同情共感的魅力…。其包含认识自身情绪 利益着想，主动地为护士排忧解难，尽可能地创 造一个宽松、和谐的工作环境，只有善待自己部 的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能 力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力 下的护士长才能得到护士的拥戴和热爱，护士也 等方面的内容。作为一个护理管理者应懂得情商 才会全心全意投入工作中，心甘情愿地为之付 在护理管理中的重要性。一个情商很高的护士长 出。护士长管理才干才能得到充分施展。 在工作中干什么事都会得心应手，左右逢源，护 2护士长必须具备护理服务新理念 士长情商高低对护理差错发生有很大影响，高情 护理服务不仅体现了护理学科