某星级酒店规章制度培训教案课件.pptVIP

员工打卡暂行规定 保安部打卡室值班人员负责监督员工上下班刷卡及进出酒店登记情况，对于出现的违纪及时上报予以处罚。 以上规定如有违反者，一次按《员工手册》一级过失予以罚款20 元，二次按二级过失罚款40元处理，三次按三级过失罚款100元。 谢谢大家 员工更衣室管理规定（三） 员工入职时从酒店人事部领取个人使用的员工更衣柜钥匙，并妥善保管，不得转借、转让或私配钥匙，一经发现按照《员工手册》二级过失处理。 保持更衣柜内外清洁，发现脏乱罚款20元处理。 员工更衣柜根据酒店规定不得擅自移动、调换、合并使用（实习生除外）或非法占用更衣柜，以及私自撬开更衣柜。一经发现按照《员工手册》三级过失处理。 员工更衣室管理规定（四） 禁止在更衣柜内存放贵重物品，如有丢失，由物主自己负责；禁止在更衣柜内存放食物、饮料等食品，否则罚款20元处理； 严禁私自存放酒店物品，一经发现按照《员工手册》五级过失处理。 员工更衣室管理规定（五） 严禁员工在更衣柜顶上存放物品及垃圾，一经发现予以没收并按照二级过失进行处理。 若员工丢失更衣柜钥匙，到人事部签字登记，并予以赔偿20元处理后，由人事部通知工程部配钥匙。若有员工需借更衣柜钥匙时，必须向人事部缴纳20元押金，人事部负责作好登记，员工在一天内将钥匙还回人事部，否则，将押金扣除。员工归还钥匙时如弄虚作假，则给予加倍处理。 员工更衣室管理规定（六） 员工不得私自换锁，否则按二级过失进行处理；若更衣柜锁非人为原因需要更换，须到人事部登记，由人事部通知工程部换锁。 员工离职时须将更衣柜钥匙交还人事部，逾期不交者，人事部将对柜内物品全权处理。 人事部每月有权汇同其他部门不定期检查更衣柜，以保护酒店财产安全。 第四节、宿舍管理规定 检查内容及标准 床铺平整，床单整洁，被褥达到军被要求，将枕头放于被子里侧与被子平齐。 衣物挂放整齐，统一放于指定位置，鞋子一律放于床铺下鞋头朝前，最多不超过四双且与线平齐为准。 箱子、脸盆统一放于床铺下面，摆放整齐。 当天值日生上班前必须把地面、门、窗卫生清理干净。 住宿人员起床后需把被子叠放整齐。 挂衣柜内无杂物、异味，表面无灰尘，物品摆放整齐。 灯、空调、电视开关及时，人员离开必须关闭。 检查内容及标准 禁止使用电炉、电热毯等大功率电器。 禁止上班后在宿舍内充手机电池，电源座要及时拔下，确保无安全隐患。 禁止在宿舍内点蜡烛，存放刀具等危险品，一旦发现严肃处理。 禁止私自带外来人员留宿。 禁止在宿舍内存放贵重物品。 检查内容及标准 禁止在宿舍内用餐（病号饭除外），买来的水果等食品要放在个人的柜子内，不得放在外面。 如发现宿舍内有安全隐患或损失要及时上报保安部。 如在宿舍内发生被盗要在最短的时间内上报保安部。 如发生火灾使员工要及时进行扑救（每个楼层内都配备有灭火器）。 奖惩措施 对长期保持较好的员工一次奖励20元，二次奖励40元，三次以上奖励60元并以相片形式进行通报表扬。 对于整体宿舍长期保持较好的每人奖励20元，舍长奖励40元。 对于卫生、床铺、物品摆放较差的一次给予指正现场整改予以警告处理，二次违纪20元，三次违纪40—60元并进行通报批评。 奖惩措施 对于整体宿舍长期保持较差的每人违纪40元，舍长违纪60元。 对于个人、整体较差的予以相片曝光处理，在酒店例会上注明部门、宿舍号、姓名进行通报。 一个月内不合格次数较多的员工，由部门经理进行谈话，如果仍不整改的予以清出宿舍，当事人自行解决住宿问题 第五节、假期管理规定 一、职责分工 （一）人事部负责本实体的假期管理。 （二）各部门各级管理人员负责假期审批的具体实施。 （三）各环节工作人员应认真审核、严格把关，防止弄虚作假。 二、审批权限 （一）部门负责人 全部休班及部分假期由分管副总经理审批。 部门负责人休假或外出期间，主持工作的副职，主持工作期间其本人的休班/休假应报酒店分管领导审批。 二、审批权限 （二）其他人员 对于规定的公休及当月的法定假日由部门按照工作情况进行排班。 各部门员工的公休由部门领班/经理审批。 连续6天以上10天以内的休假（含公休），需要报酒店人事部审批后报酒店总经理审批。 连续10天以上的事假，30天以上的病假及规定以外的情况报酒店人事部后报酒店总经理审批。酒店总经理审批后报公司人力资源部审核。 三、申请程序 酒店内部员工申请假期，不超过3天的，由班组领班批准（注：班组领班不在，可由部门经理代批）；3天以上但不超过6天的，由部门经理批准（注：部门经理不在，可由实体主管副总或总经理代批）；超过6天的申请应报请实体总经理审批。 三、申请程序 员工请假采取层层上报的原则。请假的员工应写明请假原因、申请期限，交直接上级审批，直接上级根据批准权限结合班组/部门工作安排进行审