商业智能技术在汽车营销领域中应用研究.pdfVIP

摇 2009 中国汽车工程学会年会论文集 SAE鄄C2009C238 1871 商业智能技术在汽车营销领域中的应用研究 (1) (2) 祁炳楠 摇 徐海港 1郾 聊城大学汽车与交通工程学院摇 2郾 山东时风集团有限责任公司 摇 摇 揖摘要铱摇 为了增强汽车生产企业在产品营销中的竞争力, 在对商业智能技术结构体系研究的基础上, 提出了将商业智 能技术应用于汽车营销领域的设想, 并通过制订具体的实施方案, 在某汽车企业进行了一定的实践。 结果表明, 在提高技术 和服务水平的前提下, 运用商业智能技术, 可有效提高汽车生产企业的市场竞争力, 提高了企业收益。 实践证明了该设想的 可行性, 为整个行业运用商业智能技术开展业务提供了借鉴。 摇 摇 揖关键词铱摇 商业智能摇 汽车营销摇 系统框架 Business Intelligence Technology and its Application in Automotive Marketing Qi Bingnan1 , Xu Haigang2 1郾 School of Automobile and Transportation Engineering, Liaocheng University 2郾 Shandong Shifeng Group 摇 摇 Abstract:Inordertoenhancethemarketingcompetitivenessofvehiclemanufacturers, onthebasisof studyingthestructuresystem of business intelligence technology, the idea of applying business intelligence technology in the field of automotive marketing was pro鄄 posed郾 Through working out a specific implementation plan, some practices were brought into practice in a vehicle manufacturer郾 The practice shows that, on the premise of improve technology level and service, using business intelligence technology can effective im鄄 prove vehiclemanufacturer蒺smarketcompetitivenessandraisecorporateearnings郾Itcanprovideareferenceforentireindustryusingbusi鄄 ness intelligence technology to carry out business郾 摇 摇 Key words: business intelligence摇 automotive marketing摇 systemframework 摇 摇 伴随着汽车产业的迅猛发展, 汽车营销面临着激烈的竞 识, 为人类的思维决策和战略发展服务。 商业智能的出现 争, 产品的同质化及市场需求的多样化, 使得汽车生产企业 是一个渐进的复杂的演变过程, 它经历了事务处理系统、 仅凭内部管理以提高生产效率及改善产品质量来赢得市场的 高级管理人员信息系统、 管理信息系统和决策支持系统等 机会越来越小。 因而, 许多企业为了满足多样化的客户需 阶段, 且仍处在发展之中。 求, 纷纷由生产型向服务型和知识型发展, 建立以客户为中 1郾2摇 体系结构 心的业务模式, 保持和推进价值客户的持续贡献度, 从而全 面提升企业竞争力。 利用商业智能技术