公务员心理压力调查.pdfVIP

维普资讯 公务员心理压力调查 口黄训美 心理压力是个老话题．尽管国外各政府部门都设有专门的心 理测评机构 。但 目前在 国内看来，公务员心理压力问题还没有得到 足够 的重视。从前。对公务员群体的刻板印象是清闲稳定，而随着 公务员考试竞争 白热化，2007年 国家广电总局的某个热 门职位的 报考人数突破 6000人，供求 比例达到令人咋舌的 1：3000。甚嚣之 下 。公务员怎能安然 2007年 9月8日．中国第一家公务员心理健康网CEO徐培基 带领专家队伍飞赴温州市龙湾区，为当地公务员开展心理辅导 出 发前 心理专家对 当 地公务员身心健康状 况和职业心态进行 了 问卷调查 ．共发放 253 份 问卷 调查结果显 示 ．50％的人 认 为工 作机械化，“累．心力 交瘁”．还有 40％倦怠 感 明显 ．只有 10％认 官场叙事}20084．0雹垦97 维普资讯 为激情依旧．目标 明确 此前，由广东团省委实施，广东青年干部学院青年研究所、中 山大学中国族群研究中心等机构承担 的首部 《广东省青少年发展 报告》调查的结果显示 。50．3％的青年公务员经常感到压力 ，31．2％ 感觉太累．1．6％有时甚至会想到 自杀。 “ 一 杯清茶一支烟 ．一张报纸看半天”的公务员生活是否已成 历史?随着对公务员职位竞争激烈化，公务员的工作压力是否正在 激增之中?如果公务员职位曾经因稳定而颇具吸引力 ，那么稳定的 代价是否每一个人都能承受得起?政府是否已经意识到这个问题? 我们将采取深度访谈的调查方式．对公务员群体进行压力诊断。 压力症候群 据媒体报道．贵阳市某机关单位的公务员因工作失误 ，被领导 批评．为扭转印象而不断给 自己加压 ，却渐渐患上失眠的症状，长 期靠安眠药帮助睡眠。半年下来，失眠没治好 ，还患上 中度抑郁症 。 不可否认的是．公务员队伍 中感到压力的人数逐渐增多。我们 通过访谈得知．压力来源是多方面的，其 中包括职场压力 、社会压 力与个体压力 首先．压抑心理 占首位。由于政府行政权力系统需要高度的服 从性．循规蹈矩的工作程序，使一些个性突出、动机水平高的个体 常会有比较强的无奈感和压抑感．抱怨 “不该做的必须做，该做的 做不了”．尤其令公务员们感到疑惑的是，自己各种能力都不错，为 什么一直不能被提拔。 “我经常觉得压抑．想和别人说 说 ．但别人都觉得我 身‘在福 中不知福’，根本不理解。”(女26岁，安徽省，普通科员) 前“面排了好多人 ，不知道什么时候才能轮到我。”(男30岁 ， 98图2008．40}官场叙事 维普资讯 江西省．副科) 其次．“怕被领导批评 ”的焦虑心理 ，以及机械化的 “超负荷运 转”。常使情绪失之焦躁 ：而人际关系产生的不安心理将导致压力 感 有的认为 “机关人事很复杂 ，大家不想让别人知道 自己在想什 么”．有的认为人际关系比业绩更重要 。用来维持上下级关系和 “私 人小团体 ”关系的精力支出大 ，私下里常有诸如 “想应酬 ，又烦应 酬”等抱怨 调查发现 。分配不公的失衡心理是又一压力来源。由于各种制 度 尚不够完善，分配不公问题透相当程度地存在 ，同在政府部 门， 有的是清水衙门。有的是财大气粗 。造成了一些公务员心理失衡 。 心理咨询行不通? 有人提出，为了缓解公务员压力，应该像 国外政府机构一样 ， 在政府机关配备心理咨询部。然而．公务员心理咨询专家徐培基表 示 。目前有些机关单位 尚未意识到公务员的心理 问题 。更遑论此。 他 曾联系过重庆市内四家机关单位 ，作免费心理辅导 ．其中三家单 位 以工作繁忙为由拒绝，另一家单位要求改为礼