某酒店人力资源与成本控制诊断报告(91页).ppt

宜昌国际大酒店人力资源与成本控制诊断报告 北大纵横管理咨询公司 2002年11月23日 宜昌国酒处在企业生命周期的关键阶段 管理机制问题是制约国酒可持续发展以及核心竞争力形成的严重障碍 目录 处在企业生命周期转化阶段的宜昌国酒需要对人力资源管理体系进行系统思考 在酒店工资成本连年增长、员工编制紧缩的同时，员工却普遍有不公平感，对薪酬不满意 原因之一：工资高低与岗位职责不匹配，工资体系不是建立在科学的岗位评价基础上 员工认为在设定工资结构时，岗位价值是首先要考虑的因素 原因之二：单轨制的薪酬体系，岗薪工资确定主要考虑是否有管理职务，忽略了岗位的内在价值 原因之三：报酬与贡献不成比例 目录 考核必须体现企业的战略导向或价值取向…… ……并使员工的绩效得到真实的评价，然后借助有效的激励手段使员工产生满意感 但是宜昌国酒因体制等诸多原因，目前发展战略不明确、价值导向不明晰，致使考核评价制度缺乏系统思考…… ……并导致考核功能缺失 宜昌国酒目前的考核体系——年度考核 宜昌国酒目前的考核体系——月度考核 宜国考核体系总体概述：考核导向不明、体系不完整，存在诸多不合理现象 近3/4的员工认为目前的考核体系不合理，几乎全部员工都认为考核方法不能正确反映工作业绩 宜国的考核体系不健全…… ……无法公平、公正的衡量员工对企业的贡献，使优秀员工脱颖而出，造成员工对考核体系不满 考核期长，没有与个人日常