美发连锁营销执行系统培训课件(35页).ppt

4P---短缺经济的营销组合（求大于供） 80年代国营理发店遭遇的市场冲击 开好连锁店： 定位是最重要的营销战略 （定价定天下） 客人的光顾次数和购买力、品牌口碑 单店的盈利能力 充足的现金流 营销执行系统 二、增加客数营销 增加客量注意要点 1.潜在客源、目标范围的确认 定位、数据收集、分析、对比、聚焦、方式 2.目标设定smart 测试、调整 3.激励方式、激励时限 培训（教练、方式、时间（开始、结束） 4.服务保证（标准性） 5.客服延伸 店内制定SP的注意重点 1.非营利性SP（维护客情、稳定市场） 2.滞销品 3.处理的方式 （降价、交叉销售、捆绑销售、免费赠送） 4.新品5.畅销品 储值赠送的注意要点 1.所有的项目是一个链接的环 2.明确销售的目的 3.设计最佳的组合 4.不要对客人说NO！ 5.更换之前做切割封死退路 6.卖给客人人情 一定要！！！ 消费返赠 返赠的要点 1.客量不足时 2.消费不足时 3.内外目标 4.可调整的节点 6.理由（不可伤害卡客） 7.双向平衡（锁卡、销卡） 7.Smart原则 8.分析与调整 风水营销、信仰营销 俗话说“龙不抬头，天不下雨”，龙是祥瑞之物，又是和风 化雨的主宰。农历二月二，人们祈望龙抬头兴云作雨、滋润万物，素有“二月二剃龙头”的说法。中国民间普遍认为在这一天剃头，会使人鸿运