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- 2017-08-09 发布于重庆
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经理工作场地管理标准岗位职责.doc
经理工作场地管理标准
岗位职责
1、在分公司经理的领导下,对分店经营管理全面负责,根据经济合同书制定本店的营业额目标和利润指标。
2、根据分店营业额目标,利润指标与各部门主管签订管理责任书。
3、按照《分店工作场地管理标准》组织各部门培训、实施。
4、努力抓好安全、卫生、质量三个工作重点,全面完成经济合同书中各项指标。
(1)在安检部的指导下,协助督促安全员,各部门负责人,按照《分店工作场地管理标准》做好一切安全工作。严防触电、失火、失盗、食物中毒、卫生安全,生产安全等事故发生,及时培训,检查奖惩。
(2)在安检部的指导下,督促指导各部门负责人,卫生员搞好各场地卫生工作,严格按照《分店工作场地管理标准》中的卫生要求执行,定期检查、评比、奖惩。
(3)在技质部的指导下,协助、督促炉子、小炒、点炒、早点,按照《分店工作场地管理标准》、《厨房料理检查表》、《安全日常检查标准》的要求执行,定期培训、比赛、奖惩,加速提高膳食(菜肴)质量。
5、遵守公司财务制度,规范资金运行。
6、规范劳动用工合理分配工资、奖金促进劳动效率的提高。
7、搞好员工队伍建设、经常与员工进行思想沟通,尽最大努力帮助解决员工实际困难,不断增加亲和力、凝聚力。
8、加强对员工技术培训,不断提高员工的业务能力和服务水平。
9、根据公司各种制度,制订适合分店特点的具体管理细则,经保障日常工作的正常运营。
10、不断提高服务质量,为客人提供一个清洁、明亮、舒适的就餐环境。
11、定期主动征求顾客的意见和建议、并做记录、不断改进。
12、每月向分公司经理报告一次,每半年向分公司经理提交一份工作计划和工作报告。
工作流程及关键点
早上规定时间提前5分钟上班签到。
2、检查炉子、小炒、案板、菜房等部门的存放物品。
3、检查早点售卖工作是否准备妥当。
4、到炉子或案板等缺人部门(请假等)做事或帮早点售卖。
5、督促员工工作餐8:30准时开餐,检查员工工作餐质量是否符合要求。
6、了解当天的经营状况及分析状况(9:00)。
7、检查各部门(包括仓库)用具摆放整齐(10:30)。
8、检查周边环境、楼梯口卫生,下雨天积水有无,后勤、售饭人员是否到岗,准备工作是否做好。
9、开饭前看一遍摊位操作卫生、安全。
10、严检菜质量,服务质量。
11、10:30-12:30售饭菜调配人、调配菜。
12、12:30-13:30督促各部门尽快完成清扫工作,不能出现闲散员工;检查成品存放,生熟分开;并检查员工餐是否热,是否有一荤一素一汤,是否下饭。
13、午休。
14、下午上班时检查日检查表并签字,有事要在点名会上讲解。
15、上班后各种报账单签字在开饭前。
16、开饭前例行检查摊位、售饭准备、周边环境等。
17、开饭时调配人、调度等,时间充足到竞争对手食堂观看、尝菜。
18、员工餐前(7:10)准备。
19、饭中或饭后,与员工沟通(不定期)、主管例会(不定期)、看员工寝室(不定期),各部门的卫生。
20、晚上要计划明天的临时工作。
小炒(主管)工作场地管理标准
1、按拟定计划做好当日的小炒、小吃、汤类的准备工作。保障每天提供有特色、质量好、口味正、花样多的菜肴。
2、菜品不要勾芡,不要配料,达到既有主荤又有素菜。
3、协助点炒项目做全。
4、控制过生、过熟或过咸、过淡,烧糊等菜肴上台销售。
5、根据台面售菜情况,随时调整炒菜时间及上菜进度,冷菜要及时回锅,自始至终保持饭菜热度。
6、对剩菜进行检查、不妥不好过量的及时向店长反应。
7、对不好卖的产品要撤换和调整。
8、抓好食品卫生工作,确保食品卫生、防止食物中毒。
9、小炒主管对所管辖的洗涤、切配、炉子、膳厅四个部门的工作进行指导监督负责。
10、负责检查、指导所管辖的洗涤、切配、炉子、膳厅四工作场地的环境卫生、生产安全。
11、熟悉掌握所管辖的洗涤、切配、炉子、膳厅工作场地管理标准,并定期组织培训学习。
12、负责员工的使用培训、考核工作。
炉子(主管)工作场地管理标准
岗位职责
1、按拟定计划做好当日炒菜单,保证菜的质量,做到纯正,减淡适当,色香味齐全,产品销路好。
2、控制过生、过熟或过咸、过淡、烧糊等不佳菜肴上台销售。
3、走菜员应及时反应台面售菜情况,随时调整炒菜时间及上菜进度,冷菜要及时回锅,保障随时随地的热菜热饭。
4、对剩菜进行检查,不妥不好过量的及时向店长反应。
5、搞好责任区的卫生,确保食品卫生,防止食物中毒。
6、有义务协助生活卫生员的工作餐。
7、负责员工的使用培训,考核工作。
工作流程及关键点
正式工作前,必须更衣和换鞋。
2、炉灶的控制
(1)点火步骤:先打开脱排油烟机,然后打开煤气总阀门,再打开鼓风机等其运转正常后拿起点火棒点火。
(2)首先检查煤气开关,在关闭状态再按除烟机和
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