对围手术期患者实施系列人文关怀护理的探讨.pdfVIP

1、提高了患者对护理的满意度 对患者实施人文关怀护理可以提高患者对护理的满意度(见表二)，手术期患者会有不同身心需要，这就要求 护士把人文关怀的理念融人到各种针对患者需要所采取的各种护理行为之中去，努力解决患者的实际问题，用心 去感化病人，在术前、术中、术后三个阶段对患者的身心需要给予满足，使患者在术前有信赖感，在术中有安全感， 使患者平稳的渡过手术期，让患者感受到了多方位的护理温暖。护士给予的关怀越多，患者的关怀感受越深，对 护理满意度就越高[1J。 2、减轻了患者的心理压力 患者在面对手术时，一般都会产生较大的心理压力，导致压力产生的来源主要包括：陌生的环境、麻醉、凶事 预感、缺少信息、术后疼痛与不适、手术室的噪声等，这些压力源会使患者产生生理和心理方面的不良反应，表现 为肌肉紧张、脉搏加快、血压升高、恐惧、紧张、焦虑等，这不仅给患者带来了-fl,理痛苦，而且还会干扰手术与麻醉 等医疗活动的顺利进行，增加术后止痛剂的用量，从而消极的影响治疗效果，延迟术后身心康复，甚至造成术后并 发症的发生‘2|。因此，护士应对患者加以正确引导，多采用鼓励和必要的保证，向患者提供有关的信息、示范，加 速身体恢复的种种行为应对方法，包括肌肉松驰法、无痛咳嗽、翻身法等，这些信息与方法娇正了患者对手术的认 识、增强手术的信一fl,，维护心理康宁，使患者处于最佳的手术状态，为手术的安全进行、疾病的早日康复创造了良 好的条件。 (二)实施人文关怀护理，我们还有如下体会： 护士应具有较强的沟通能力 建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关健，是护理实践的重要方面，要想与患者建立良好的关 系，护患之间必须进行深人的一fl,理沟通，这样，护士才能取得患者的信任，才能了解到其真实的病情和心理状态， 从而做出正确的判断，治疗效果方能得到可靠保证。 为了达到与患者有效沟通，护士应做到：具有较强的专业知识，在与患者交流时使患者产生信任感；运用语言 沟通时，注意语言要规范，做到用语准确、真切、简明、具体、吐字清楚、完整，将自己的意图明确、清晰的表达出来， 必须让患者能听懂，正确理解而不产生歧义；语音清晰悦耳，会给人一种美的感受，提高了交流的兴趣；语调热情、 亲切会使患者感到轻松，对你产生好感；语言要文雅得体，不带口头语、方言、没有病句、不可粗俗，运用文雅得体 的方式表达，要注意多用尊称、敬语，符合礼貌礼节规范，这样才能较好的与患者达到有效沟通。 2、富有爱心 护理人文关怀的思想核心是“以人为本”，一种充满人性关爱的护理人文思想和理念，护理即是关爱，没有关 爱就谈不上护理。狄恩·欧宁胥著“爱与生存”也用大量的实验说明了爱与健康的关系，关爱可以使人快乐和希 望，也可以提高人体免疫系统功能，促进健康；良好的关爱照护，会直接影响患者对护士的感知，营造亲切友好的 氛围，融洽护患关系，在人文关怀的护理中，护士充分的向患者展示爱-LI,，待患者如亲人，想患者之所想，急患者之 所急，用护士的爱心换回了患者的安宁、满意和康复。 3、良好的护士礼仪 护士礼仪是一种职业礼仪，是护士职业形象的主要组成部分，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它可 以使护理人员在工作中充满自尊。fl,、自信心、责任，fi,，因为护士的一言一行对患者疾病的康复将起到举足轻重的 作用。得体的形体语言可以带给患者希望和安慰，达到强化护理行为效果，提高护理质量的作用。此外，护士热 情、饱满的精神面貌，亲切的微笑，高雅的谈吐，体贴的语言，以及对患者得体的称谓，能使患者产生亲切感、温暖 感、信任感[3|。满足了患者被尊重、关-fl,、爱护的心理需要。 4、对患者真诚坦率、尊重、积极关注及共情 护士真诚的对待患者，坦率地向患者表达真实的情感和态度，为患者提供行为模式，才能使患者不再掩饰自 己的真实想法和感受，使护士获得工作的信息；护士必须尊重患者，接受他们提出的观点和习惯，调动自身的积极 因素去关心患者，使患者感受到温暖与安全，从而产生情感交流的愿望；护士应对患者自己认为存在的问题保持 清晰的态度，并给予分析与指导，使患者感到自己的问题受到了重视，需要被关爱、被理解的需求得到了满足；护 士应体会、理解患者的精神世界中的各种负荷，用情感上的理解使对方知道你在真诚的帮助他解决问题。 人文关怀也就是人文护理[4]。我们倡导护理的人文关怀，并非否定和取代护理技术，技术在医学领域中的作 77 用是任