中小企业人力资源管理职能外包创新决策模型探讨.pdfVIP

维普资讯 童人力资源 中小企业人力资源管理职能外包创新决策模型探讨 董青 (西北师范大学经济管理学院 摘要：近年来，人力资源管理外包在我国的迅速兴起和发展，为中小企业 由于中小企业在 自身特点、所处的发展阶段及其人力资源管理 解决其人力资源管理问题提供了一条有效途径。正确的外包决策是成功实施 现状等方面都有别于大型企业，因此，相对于大型企业来说，其人力 人力资源管理职能外包的前提，但现有外包决策模型却不适用于中小企业。 资源管理职能外包具有一定的差异性。 本文在对现有主要外包决策模型及其局限性和中小企业人力资源管理职能 职能迈可职篚一 1．职能外包的目的侧重 外包差异性的分析基础之上，根据交易成本理论、价值链理论及木桶原理，提 通常情况下，企业将人力资源管理职能外包出去，目的是为了借 出并分析了适合中小企业人力资源管理职能外包的创新决策模型—— “自制 助企业外部的专业资源和力量来解决内部各种人力资源管理问题 ， 能力和外包收益成本比”二维决策模型。 ● ， 能质颥L篚黼粥吐_{ 关键词：中小企业 人力资源管理 职能外包 决策模型 但对于不同类型的企业来说，其外包的 目的却各有侧重。 一 、 现有主要人力资源管理职能外包决策模型及其局 限性 对于大型企业来说，其规模大、历史长、资金相对充足、抗风险能 现阶段，国内外学者在研究人力资源管理外包决策问题时，一般 力较强，由于长期历史经验的积累，其人力资源管理职能体系较全、 都从价值和独特性(或可交易性)两个维度出发 ，对某项人力资源管理 较专，各项职能与企业的核心竞争力及战略 目标之间在长期的发展 职能的特性进行分析与评价 ，进而决定是否将其外包。代表性的决策 中已形成了相对稳定的作用关系。因此，大型企业通过外包是要将人 模型主要有两种：一种是 “价值和独特性”二维决策模型，另一种是 力资源管理从那些传统的、低层次的事务性工作中解放出来，进行战 “战略价值和活动关联性”概念模型。这两种模型在本质上是相同的， 略性职能的转变，同时提高管理效率、降低管理成本、优化管理职能。 而其他决策模型都是这两种模型的变形与扩展。本文主要以价“值和 对于中小企业来说，大多正处于成长时期，由于企业规模较小、 独特性”二维决策模型(图1)为例进行说明。 发展历史短、资金不足、抗风险能力较弱，企业往往会在核心能力的 1．“价值和独特性”二维决策模型 培养和核心业务的发展上投入大量资源和精力，无暇顾及人力资源 价“值和独特性”二维决策模型涉及到对价值和独特性两个概念 管理职能的构建，致使许多中小企业的人力资源管理机构不健全，其 的理解。价值是指某项职能对企业获取竞争优势或发展核心竞争力 人力资源管理职能也处于非全、非专、非精的状况。因此，中小企业通 的作用，作用越大，价值就越高；独特性是指某项职能的外部市场稀 过外包是要解决企业人力资源管理职能缺陷和职能发挥不足、不专 缺程度或企业专业化程度，程度越高，独特性就越高，此时可交易性 的瓶颈问题 ，以及如何节省内部资源、降低成本、借助外部专业力量 就越低。如图1所示，该模型将企业的人力资源管理职能划分为四 来构建与完善适合企业发展的人力资源管理职能体系。 类：低价值、低独特性的周边职能；高价值、低独特性的传统职能：低 2．职能外包的范围选择 价值、高独特性的异质职能；高价值、高独特性的核心职能。其中，周 对于企业人力资源管理职能工作，总体上可分为两类：事务性职 边职能和传统职能均适合外包，异质职能可以考虑外包，而核