高职物业管理专业课程体系构建的探索与实践.pdfVIP

·178· 土木建筑教育改革理论与实践 综合能力模块 I 大学生 物业管理 物业管理 物业管理 物业管理 物业管理 l思想道德身体 计算机应用 常规管理服务 综合经营服务 企业组织管理 专业英语 基本素质 基本能力 基本能力 基本能力 基本能力 基本能力 图1 2．1．3分解出能力要素 与建筑识图、物业修缮管理、物业管理设备基础知 剖析每个子能力模块，分解出能力要素。 识、物业管理法规、服务心理学及礼仪、公共关系学 (1)针对物业管理常规管理服务能力的剖析 等。依据上述物业管理综合经营服务能力的能力要 物业管理常规管理服务能力是物业管理人员所