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医药营销创新团队的建设.pdf
医 药 营 销 创 新 囤 队 的 建 设
口 南 昌 范 平 钟文彬
医药营销创新团队,其精髓是沟 户对业务员的抱怨是常常遇到的,这 环境的交际能力;⑨较好的客情维护
通、分工、合作、共同进步,以形成 可能是工作做得不到位,或者是客户 的能力;⑩较强的医药政策的研究能
一 个 目标明确、有战斗力的团队。在 的无理取闹。这时是你树立威信的好 力。营销创新团队成员掌握了上面能
当今品牌制胜、渠道为王的竞争环境 机会,去承担你手下可以原谅的失误 力和技巧则可以达到事半功倍的营销
下,一个医药产品品牌能否在市场上 和客户的抱怨。可在实际工作中,就 效果。
有出色的表现,归结于这个品牌有没 有很多区域负责人在接到客户的抱怨 4.团队成员的互补性。高效能的
有一支高效能的营销创新团队筹划和 时,不加思考地顺着客户的抱怨来责 营销创新团队需要的是整体的行动
运营,而营销团队的竞争力,又决定 怪 自己的手下 ,这是非常失误的。在 力、销售力、目标完成率等等。成员
了企业在医药市场的竞争力。那么, 工作中承担更多的责任,更加有利于 的互补性不单是从成员之间的学习背
如何去打造一支高效能的营销创新团 你的威信树立。 景、职业经验等方面入手,还要考虑
队呢? 3.团队成员能力与素质。尽管医 如下两点 :一是团队成员的个性互
一 、 团队核心层的组建 药产业在不断发展,医药营销人才队 补,一个组织的成员个性类型,一定
营销团队建设的重点是培养团队 伍 中从业人员的素质和能力 良莠不 是互补型的,性格都较强、或者都较
的核心成员。俗话说 “一个好汉三个 齐,非 “科班”出身的不在少数。营 弱,会让团队成为 “争吵”的平台,
帮”,领导人是团队的建设者,应通 销团队的核心成员要求具备极高的综 或者让团队成为 “绵羊”,从而缺乏
过组建智囊团形成团队的核心层,充 合素质,不但要掌握扎实的专业基础 活力或者柔性。因此,团队的性格类
分发挥核心成员的作用,使团队的目 知识,还须具有深厚的社会知识 以及 型应该强、弱、柔互补的。另外是营
标变成行动计划,团队的业绩得以快 高超的销售技巧。 销技能的互补 。战国时期平原君赵
速增长。团队核心层成员应具备领导 (I)具有医药专业知识学习背 胜 ,为何能够顺利解除 “邯郸之
者的基本素质和能力,不仅要知道团 景。作为一名医药营销者,必须对药 围”,跟其所拥有各类能力的 “门
队发展的规划,还要参与团队 目标的 学知识有较全面系统的掌握和了解, 客”有关。因此,一个组织,一定要
制定与实施,使团队成员既了解团队 这是开展好营销工作必备的前提和基 有各类能力的人才组合在一起,才能
发展的方向,又能在行动上与团队发 础。必须熟练掌握的专业知识至少应 更有力量 。比如,有的人善管理,有
展方向保持一致。大家同心同德、承 该包括基本的医药市场营销学、客户 的人懂经营,有的善外交,有的偏技
上启下,心往一处想,劲往一处使。 管理、医学基本知识 以及常用药物 术等等,只有因材施用,因人制宜,
1.树立核心形象。我们知道在各 学,其中包括药物基本作用机理 (药 团队才能产生1+1大于2的效果。正是
区域营销市场的负责人就是团队的领 动学和药效学 ),功效和常见不 良反 因为个体差异的存在,才有核心领导
导核心 ,能胜任这个职位依据是这个 应,还应该具备一定的法律法规知识。 人才的脱颖而出,其表现特征为:个
人的历史业绩,也可以理解为他的业 (2)具备较高的医药销售技巧 人能力强大,能独当一面,在团队中
务能力。在营销工作中能把你的工作 和能力。营销创新团队成员不仅要掌 常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团
经验传授给你的手下,尤其时那些业 握扎实的专业基础知识,还须具有广 队其它成员。医药营销创新团队的建
务新手 。假如你的手下把你当作老 泛的社会知识以及高超的销售技巧。 设也正需要一个既有业务能力,又有
师,他就没有理由不尊重和接受你的 ①较强的沟通表达能力 ;②较好的 团队建设意识的领导。团队负责人的
指导。 组织策划和管理协调能力;③较好的 工作风格将决定
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