医药行业人才流失现状分析及应对策略.pdfVIP

趱砻谂媛 § 医药行业人才流失现状分析及应对策略 毛幸华 (上海医药分销控股有限公司 上海 200052) 中图分类号 ：F272．92 文献标识码 ：C 文章编号 ：1006—1533(2012)09—0043—03 核心人才的稳定是关系到企业发展的根本性问题之 盟医药行业等因素，都会带来医药企业的人才流失 ，在 一 。 医药行业竞争激烈，人才流失率高，其中主要有4 人才竞争特别是核心人才竞争激烈的大环境下，如何避 个方面的原因。本文通过对人才流失的现状和原因分析 ， 免人才流失是医药企业面临的一项重要而紧迫的课题。 结合上海医药近 3年的实践，提出了薪酬机制、发展通道 、 1．2 人才流失原 因分析 奖惩机制和共同价值观这4大应对人才流失的关键策略。 西方学者对于人才流失的研究较早，其中比较有代 表性的是美国心理学家勒温和Et本学者中松一郎的观点。 1 人才流失的现状分析 勒温从环境推动的角度阐述了不利于人才发展的环境会 人力资源是企业发展最为重要的资源 ，医药行业是 促使人才选择流出企业。中松一郎从 目标导向角度解释 专业性极高的行业 ，人才的竞争更为激烈。如何提升对 了人才流失的成因，他认为，当个人 目标与组织 目标不 行业核心人才的吸引力，加强人才的稳定性 ，是关系到 一 致时，有两个解决途径 ：一是个人 目标主动向组织 目 企业发展的根本性问题。企业的核心人才，是指在企业 标靠拢 ，引导自己的志向和兴趣向组织和群体方向转移 ， 发展过程中通过其高超的专业素养和优秀的职业经理人 并努力趋于一致 ；另一个就是进行人才流动，流到与个 操守，为企业做出或者正在做出卓越贡献的员T。医药 人 目标比较一致的新单位去。 行业的核心人才包括 ：生产研发人才、高级管理人才 、 笔者认为医药行业人才流失原因主要包括4个方面： 市场营销人才和零售管理人才等。 1)薪酬管理不完善 当企业内人才 自身价值提高以后， 1．1 人才流失的现状 其所获得的薪酬价值与之工作能力价值达不到平衡，会 企业核心人才的流失 ，会导致企业生产率下降、对 使核心员工感到企业支付的薪酬不能很好地体现其个人 外服务价值下降，影响顾客的满意度和忠诚度，最终导 的价值，或者是不能正确评估其对企业的贡献，这时， 致企业业绩下滑。 他们必然会选择离开。随着医药行业外资企业的进驻 ， 根据医药英才网2011年上半年统计 ，医药行业人才 许多医药业人才更愿意向这些薪资水平较高的企业流动。 需求较去年同期上升 56．3％。IMS预测 ，未来 中国医药 2)人才培训不系统。医药行业管理人才，对个人综合能 市场将在 l0年内超越 日本成为全球第二大医药市场。可 力的要求很高，需要企业给予个人长时间的培养和宽平 以预计 ，医药企业对人才的争夺更为激烈。 台、广视野的业务接触机会。而国内大部分企业没有系统、 目前医药行业的平均人才流失率为各行业间最高 全面的培训和人才成长体系，或者不会愿意做这种投资， 其中，主动离职率排名前五位的职位依次为 ：销售 、市场 、 造成个人的潜能无法被挖掘或者个人积极成长的愿望被 研发 、医学事务和质量人员。前四名销售 、市场、研发、 逐渐磨灭，失去对所在企业的归属感。3)职业发展不清 医学事务类职能在内资一类、二类城市主动离职率均超