浅论新型创新企业的人力资源和谐管理.pdfVIP

百科论坛 浅论新型创新企业的人力资源和谐管理 黄建艳 　北京大学心理学系 　北京 　10087 1 【摘 　要 】进入 2 1世纪以来 , 面对瞬息万变的市场环境 , “创新 ”成为企业生存与发展过程中的主旋律 。企业要想取得创新的成功 , 人力资源管理系统必须与之相匹配 , 其中包括激励机制 、绩效评估体系及企业文化建设等方面都需要作相应的调整与变革 。 【关键词 】创新 　企业文化 　绩效评估体系 　激励机制 　　当今社会 , 无论正在快速成长或是成熟发展的公司 , 还是那些 理念在企业中的传播 。一个鼓励创新的企业 , 它应该是信息公开透 苟延残喘、濒临倒闭的企业 , 在面临瞬息万变的市场环境时 , 都达 明的企业 , 各成员间有着良好的沟通 。因为它能使团队成员之间信 成了一个共识 ———只有创新才是企业生存与发展的唯一出路 ! 2 1 息共享 , 并对团队的创新思维进行深刻理解 , 从而形成团队合力 , 世纪的中国, 创新无疑是企业运作中的主旋律 。然而在实践过程 达成创新 目标 。而在搭建顺畅的沟通渠道过程中, 应该特别注意避 中, 我们经常发现这么一些例子 : 尽管企业在全面质量管理 、生产 免压制那些自然产生的异议 。因为创新就意味着不同的思想 , 在带 及服务技术 、运作流程中体现了创新精神 , 但在它们的薪酬 、绩效 来突破性的创意同时 , 是对传统的假设和运作方式的质疑 , 会为管 管理和晋升等人力资源实务方面却没有太多的变革 , 由此往往带来 理其他员工和流程造成许多问题 。在很多情况下 , 它们会被当作是 种种困扰 , 影响企业创新的成功与持续 。本文试图从企业的组织文 可以引发冲突的异议 , 但这种异议却可能是创新的源泉 。为此首 化重建 , 从直接影响团队创新能力的是激励机制 、绩效评估体系入 先 , 应该寻找并建立一种处理异议的程序 , 使人们在畅所欲言地大 手 , 探讨企业创新过程中人力资源实务应如何创新 , 使之与企业创 声说出实话的同时 , 又不阻碍实现团队所制定的目标 。其次 , 应该 新战略相匹配 。 让那些潜在异议有公开发表的渠道 , 增强异议者在 自己不被同化的 一 、创建与培养创新的企业文化 情况下有效提出异议 、催生创新的能力 , 消除异议者的后顾之忧 。 要使企业变得有创造力 , 中心任务就是要打破束缚新观念和想 现在有很多企业在 自己的内部网上都设有 BB S论坛 , 这就是一个 法的僵化思维模式 , 要创建和培养创新的企业文化 。正如青岛啤酒 很好的途径 。 总裁金志国所说 : “创新靠的是企业 内部的和谐 , 靠的是企业文 　　二 、建立创新的绩效评估系统 , 发挥绩效评估 化 。”因为企业文化是企业内部影响企业创新与变革的重要因素 。 的导向作用 企业文化是将企业凝聚起来的 “胶水 ”, 这种凝聚效应全面体现于 企业的各个方面 , 任何为了提高企业创新力的举措必然应该有相应 　　绩效评估是对员工的工作绩效和行为做出评价 , 并且确保员工 的企业文化转型计划 。 的工作活动以及工作产出与组织的目标保持一致 。如果企业希望能 第一 , 企业创新理念应源于 CEO 的办公室 。作为企业全员的 拥有创新的企业文化 , 就应该将将创新的理念纳入绩效评估的范 价值体系 , 创新理念的建立是一场风暴式的意识革命 , 它涉及企业 畴 , 利用它对员工行为的导向效应 , 促进企业全体员工积极参与创 运行的各个环节 , 并且在推行过程中将面临来 自企业各方面的阻 新 、提升企业的创新绩效 。但是由于员工创新行为的发散性 、不确 力 , 有时甚至会引发 “创新 ”与 “效益 ”之间的激烈冲突; 这决 定性和风险性决定了创新的目标难以事前具体化 、创新所产生的效 定了它只能采取 “自上而下 ”的运动轨迹 , 以确保创新取向的价 益事后可能也难以