学科馆员开展多样化信息咨询服务的探讨.pdfVIP

图书馆与信息社会的和谐发展论文集 华北地区 服务目标。 2．1现阶段我馆学科馆员提供的信息咨询服务形式多种多样，已经从传统的被动咨询逐渐变的积极主动．很有针对性。学科馆员可以通过 有效的向读者提供信息服务。经过几年的咨询服务工作，对各学科的各种形式的问询都积累了丰富的经验。比如安全工程学科馆员还利用 馆藏报纸、期刊及互联网等资源．加工整理安全信息数据库(包括安全政务、安全科技、安全事故)．安全期刊数据库、安全图书数据库、 安全学位论文数据库等特色数据库。在此基础上，对安全学院的师生不定期的分批进行针对性的培训活动。取得了良好的效果。 2．2各学科导航站点的建立使我馆学科馆员的信息服务工作朝者专业化、敷字化和网络化所迈进的坚实一步，充分反映了学科馆员在收集、 组织、检索和利用学科信息资源方面的新思路和专业能力．并以此形成了参考咨询服务的新平台，在更高的起点上履行了当今图书馆知识 管理和知识服务的职能。为帮助读者按照学科、主题或知识门类来测览各类学术资源而建立了检索门户。 2．3为了帮助读者节省查询、检索所需文献信息的时问，便于读者随时跟踪自己研究课题或本行业的最新发展动态，我馆从2002年开始为 各学科用户提供定题服务．各学科馆员充分利用馆内丰富的传统文献资源、电子网络资源等为本学科的用户提供所需文献信息的题录、文 摘、全文及作为情报研究成果的综述报告等信息。通过这种服务不仅使学科馆员及时了解和掌握有关课题或专题的研究现状。而且能帮助 学科用户一直追踪课题、专题研究的最新发展动态．并及时与科研人员进行沟通。 2．4科技查新咨询工作是国家科技部为了避免科研课题重复立项以及客观地判别科技成果的新颖性、先进性而设立的一项工作。我晌书 馆是由科技部确认的国家一级科技查新咨询单位煤炭信息研究院的代理查新机构，其中安全工程学科馆员承担了炭及其相关专业的课题查 新任务。这一工作的开展。使我馆安全工程学科馆员对煤炭相关行业政治、经济、技术的晟新动态，有了更为准确的把握。有了敏锐的判 断能力．同时也带动了其它学科馆员对本学科行业政治、经济、技术等方面的认识和研究。 3我馆学科馆员信息咨询服务可以开展更多样性的服务 3．1首先学科馆员要不断自我完善和发展．才能满足新形势下学科咨询主体对信息的需求。 学科馆员在某种程度上既是知识的消费者，又是知识服务的提供者．在消化、理解问题的基础上，通过对相关学科专业知识(显性知 识)的搜集和利用。产生、形成含有自己的经验及思维成果的新的知识产品或成果提供给读者用户．各学科馆员不仅要掌握读者对各种本 学科资源的信息需求倾向，并及时的与图书馆各负责部门联系。引导购书方向，调整书籍结构，适应学科发展．符合读者需求。更要以开 发学科专业知识信息资源为且的．深入学科专业领域，为学科建设发展提供学术层面上的服务，解答科研中提出的各种问题，对学科建设 发展方向、目标、最新成果、未来发展动态做到心中有数．使学科馆员的角色从单纯的知识提供者转变为信息资源的建设者。个性化和学 ‘ 科化服务提供者以及学科特色知识库建设者和推动者。 3．2深化信息检索与利用课程的改革．加强课程的教学研究与交流．提高课程的实用性．设计符合专业要求的教学方案。 各学科馆员应该利用本专业学科信息检索与利用课程的教学，来提高学生的专业文献信息检索能力，把学科馆员掌握的专业知识和信 息传输给学生。教学人员应不断进行教学研究．了解专业文献信息资源的学科发展，掌握专业文献信息资源的检索技术和技巧，不断总结 专业文献信息的教学经验．确定有效的教学方式方法，设计符合本专业要求的教学方案。并充分利用智能方便的文献数据库和 网络搜索引擎，针对具体的课题任务和要求．教师分析和学生亲自动手检索相结合，重点培养学生的专业知识的检索技巧，培养学生的专 业信息利用和创造能力。从而培养学生获取、选择、判断和利用专业文献信息的能力以及分析研究、利用的能力。 3．3学科馆员可以利用虚拟参考咨询互动词答平台完成一个信息咨询员与读者、读者与读者、信息咨询员与信息咨询员之问互动 百度知道栏目对用户提供了多样化、个性化服务，所有用户都知道其子栏目划分详细、问题回答专业性很强．方便快捷．高校图书馆 虚拟参考咨询服务平台的建设中，可以参照百度互动问答平台的一些建设方式，根据高校自身的网络软硬件设施及其高校读者自身的特点， 采用搜索式社区的形式来构建．在这个平台中．每位读者