新形势下的银行网点转型与效率提升.pdfVIP

银行家论坛 BANKERS FORUM 主持人:欧明刚 Transformation and Efficiency Improvement of Bank Branches Under the New Situation 新形势下的银行网点转型与效率提升 编者按：银行网点的数量和质量能体现出一家银行的竞争力。基层行 的竞争能力则又是银行综合竞争力的重要标志。总行各方面的经营指标大 多都需要通过基层网点来完成，基层行也面临着巨大的业务压力。同时， 基层行也是直接面对客户的窗口，银行的形象都需要通过基层行的服务来 体现。 当前，互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业特别是 基层网点的生存状态。近日，李克强总理见证了国内首家获准开业的民营 银行——深证前海微众银行第一笔网络贷款的发放，这家银行在不设立物 理网点和柜台的前提下，采取了纯网络的方式开展传统银行的业务。这种 银行经营方式的转变不禁让人思考国内高达20万家的银行物理网点未来应 该如何转型与发展。而从长期看，在互联网时代大潮下传统柜台业务量必 然会不断下降，同时运营成本也会居高不下，银行物理网点效益下降成为 必然。从发达国家情况看，物理网点经营走下坡路，乃至出现撤并潮，也 已经成为一个趋势性现象。有人甚至断言，银行的物理网点的功能将大大 弱化，甚至成为银行的包袱。当然，这种观点过于悲观。但却道出了银行 网点转型的现实压力。更为重要的是，银行网点不仅要生存下去，而且还 主持人： 欧明刚 要大大提升效率，提升对银行业绩的贡献率。 为此，本期银行家月度论坛聚焦“新形势下的银行网点转型与效率提 升”，邀请了部分银行支行行长及业内专业人士参与讨论。现将讨论内容 整理稿按发言顺序刊发，以飨读者。 42