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基于互联网思维的智慧旅游发展策略分析
(
杨雅麟 石家庄经济学院)
摘要:互联网思维是现今一种新的商业思考模式,影响着中国智 智慧旅游
慧旅游的发展,本文主要从中国旅游业的发展阶段、智慧旅游的互联 数字旅游
网思维特征以及互联网思维在智慧旅游中的运用三方面对中国智慧 电子旅游 智能化 旅游市场
旅游发展策略进行探究分析,为促进互联网思维在智慧旅游中的运 传统旅游 电子化 云计算 个性化
用提供借鉴和启示。 数据化 4G 便捷化
纸质 互联网 物联网 自由化
关键词:智慧旅游 互联网 互联网思维 人工 物联网 互动式 人性化
纸质 计算机 宽带 移动互联网 信息化
1 概述 人工 局域网 协同化
随着互联网、物联网的信息技术的普及和发展,互联 90年代旅游 20世纪初旅游 目前所处阶段
网已经深入到社会的各个阶层、各个领域,成为人们身边 传统旅游 电子旅游 数字旅游 智慧旅游
保存形式 逐步消失 发展成熟 正在建设
不可或缺的工具。由互联网的广泛应用而产生的互联网思 中国旅游发展进程
维,更是成为现今各行各业所追逐的新的思考方式、新的 同时通过多学科、多领域、多方面的信息数据整合,跨界交
盈利点。普遍对互联网思维的理解是在(移动)互联网、大 流、跨界融合,进一步加快智慧旅游城市、智慧旅游企业的
数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、 建设进程。
对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审 3 智慧旅游运用互联网思维特征
视的思考方式。“智慧旅游”运用互联网思维,是在搭载着 3.1 数据:大数据共享,深化服务体系建设。“缺少数
互联网的致富快车的基础上添了一双翅膀,促使中国旅游 据资源,无以谈产业;缺少数据思维,无以言未来”。 数据
业飞得更高。近两年智慧旅游城市的建设和发展,已经取
是“智慧旅游”体系建设中的核心内容,智慧旅游运用大数
得了良好的效果,国家旅游局将2014年定为“智慧旅游
据思维更好的实现面向旅游者、旅游管理者和旅游企业的
年”,全面提升中国旅游业整体的智慧化、智能化、便捷化、
现代化、智能化旅游服务,促进旅游业服务体系、营销体系
个性化水平,进一步促进中国旅游业的发展。
和管理体系的优化升级。
“智慧旅游”是依托物联网、移动互联网、云计算、下一
3.2 用户:一切以用户为中心。互联网思维的核心是
代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘分析统计等
用户思维,产品设计、研发、用户体验和口碑宣传等,都离
信息技术和通信技术,将其应用于旅游服务、旅游行政管
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