【毕业设计.论文】基于环境感知因素的美国旅华游客决策行为研究.pdfVIP

基于环境感知因素的 美国旅华游客决策行为研究 丁敏 南京财经大学工商管理学院 210003 A Study on the Decision-making Behavior of the U.S. Visitors to China Based on Environmental Perception Factors Ding Min 摘 要 地国家能明确辨析阻碍旅游者决策行为 境从事旅游活动时，对那些与其平日生 本文从个人相关因素、旅游目的地环境感知 的障碍因素，从而制定合理的旅游营 活差异较大的旅游产品更加敏感和好 因素、旅游客源国感知因素三个方面分析了 销策略并有的放矢地改善本国的旅游设 奇，这种差异本身即能产生巨大的吸引 美国旅华游客的决策行为。当旅游者确定国 施及服务。 力。寻求异质文化的美国市场一直是我 际旅游后，旅游目的地感知因素对旅游者决 美国是多年来我国远程入境旅游市 国的主要国际客源市场。美国的传统文 策行为影响高于客源国环境感知因素。 场中的第一客源市场。2002年，在4 化与我国的传统文化相比存在很大的差 关键词 个来华客流超过100万以上的客源市场 异，正是东西文化的这种差异满足了美 旅游决策；环境感知因素；行为 中，只有美国是跨洲的客源国。从 国游客的偏好。收入状况中对现阶段到 Abstract 1980-2002年的20多年间，除了1989-我国的美国游客细分市场应加强研究， This thesis analyzes the decision-making behavior of 1990年事件影响的滑坡之外，美国来 年龄在55岁和55岁以上的消费者成了 the U.S. visitors to China from the perspectives of [2] 华市场一直处于上升状态 。虽然来 这一细分市场中增长最快的群体。在市 the personal-related factors, factors of the environmental perception of tourism destinations, factors 华美国游客近年来增长较快，但相对 场规模方面，2000年美国有5900万人 of environmental perception of tourism-generating [4] 于其他国家占美国远程出境旅游者的比 的年龄在55岁和55岁以上 ；在市场 countries. When a tourist fixes on an international 例而言，旅华美国游客占其出境旅游 潜力方面，老年人市场是55岁及55岁 tourism, the perception factors of tourism destinations 者的比例偏少。例如2001年来华的美 以上的这部分人，他们拥有大量的可自 are higher than those in tourism-generating countries. 国游客是94.9万人次，远远低于美国 由支配的美元，目前老年人的资产几乎 Key words 游客前往欧洲多个国家的超百万的旅游 已是全国平均水平的两倍。在年长者和 tourist decision-making; factors of environmental [3] per