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管 理 方 略
管 理 方 略
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主 持 人:刘 明
基基于于知知识识管管理理的的
企企业业核核心心能能力力构构建建
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一、企业核心能力观的转变 的学识,即企业知识获取的速度和数量、 制度创新、组织创新在内的知识创新是培
传统的核心能力观认为:企业的竞争 知识应用的效率和知识创新的能力才是 养企业核心能力的关键。因此,对企业核
优势缘于企业自身所拥有稀缺的或者是 企业创造价值和保持竞争优势的关键所 心能力的管理就是对知识的管理,企业要
难以为竞争对手所模仿、替代的关键资源 在。这种观点强调把企业的核心能力建立 培育和提高核心能力就必须以知识管理
的数量。这种核心能力的观点强调企业掌 在知识的基础上。基于知识观的考察,许 为依托。研究知识管理,充分利用知识提
握的关键物质资源的数量,例如优越的地 多研究者从知识能否为外部获得或模仿 高竞争力,已成为企业发展的关键。
理位置、关键的设备、对原材料的专有化 的角度来定义企业核心能力,认为企业核 三、基于知识管理的企业核心能力培
控制等等。随着科技发展的日新月异和产 心能力是指具有企业特性的、不易外泄的 养主要有以下途径
品更新换代速度的不断加快,面对复杂多 企业专有知识和信息。由此,我们可以得 ! 加强学习,促进知识转化。学习通
变的市场环境和日益明显的个性化消费 出这样一个结论:由特有知识和知识体系 常可以分为:显性知识的学习、过程学习
趋势,仅仅依靠物质形态的关键资源越来 构成的企业核心能力将是知识经济时代 和隐性知识的学习。所谓显性知识,是指
越难以满足消费者不同的消费偏好,而且 企业获得持续竞争力的最根本基础;企业 可以通过正常的语言方式传播的,可以固
这些资源的不可替代性也会随着科技的 的竞争力来自于具有企业特性的、有途径 化于书本、磁带、光盘等媒体介质中的那
发展逐渐衰减和弱化。经济的发展和知识 依赖性的、不易为外界获取和模仿的知识 一部分知识。显性知识是可以表达的,有
时代的来临,需要用新的理论观点来重新 体系。 物质载体的,可确知的。关于’456 7 6+*8
定义核心能力。 二、知识管理与企业核心竞争力 和 ’456 7 6+0 的知识基本属于显性知
当今世界经济已从工业经济时代进 知识管理国内外关于知识管理的定 识。企业只有通过自身的学习,才能真正
入到知识经济时代,知识作为一种独特而 义有多种,目前对知识管理的定义和内涵 懂得并去运用显性知识。企业通过对这部
又无限的资源已经成为经济发展的核心 在学界还没有形成共识。一种定义认为: 分知识的学习,并把它应用到生产实践活
要素,其他的生产要素的更新和提高,大 “知识管理是当企业面对日益增长着的非 动中去,可生成企业部分的核心能力。过
多依赖于知识的更新和提高。企业作为社 连续性的环境变化时,针对组织的适应 程学习,即向经营活动学习。不同的企业
会发展基础,是知识转化为经济的最重要 性、组织的生存及组织的能力等重要方面 由于学习能力的不同,从类似的经营活动
“ ” 的一种迎合性措施。本质上,它包涵了组
加工厂 。企业的竞争力源泉将从原来有 中得到的经验教训是不同的。这些经验教
形的物的形态,转向无形的知识形态。只 织的发展进程,并寻求将信息技术所提供 训大部分是方法类的知识,属于企业核心
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