【毕业设计.论文】论激励理论在企业人力资源管理中的应用.pdfVIP

《中国商贸》 CItlNABUSINESSStTRADE 论激励理论在企业人力资源管理中的应用 四川大学王静毅 摘要：人力资源是现代企业的重要组成部分，也是企业发展的关键因素。为了实现企业的经营目标，人受激励成为现代人力贵源管理 的核心问题。本文着重阐述现有的激励理论和当前我国企业激励系统存在的主要问题，以及如何完善现有的激励体制，调动员工的积 极性和激发页工的创逵性，从而推动企业的可持续性发展。 关键词：激励企业人力资源管理 中图分类号：F406 文献标识码：A 文章编号：l005—5800(2009)08(b)一047一02 知识经济时代，企业要想在未来的市场竞争中赢得优势并获 就是管理者引导并促进员工产生有利于管理目标行为的过程。当 取丰厚利润，必须拥有自己的核心竞争力。人力资源作为现代企业 个人目标与组织目标一致时，就会产生最大的激励。 的第一资源，已成为企业可持续发展的战略性因素。著名管理学大 师德鲁克在《管理一任务、责任、实践》一书中指出：“人员是企业最 2有关激励的基本理论 大的资产，一个组织同另一个组织唯一的区别就在于人员的成绩不 激发员工的积极性，是人力资源管理中最为关键也是最为困 同。人是一种独一无二的资源，它要求使用它的人有独特的品质。” 难的工作，它是心理学、社会学、管理学等学科的综合运用。所以各 因此如何合理地使用人力，如何有效地激励员工使其最大限度地 国的心理学家和管理学家从不同角度研究人的激励问题，形成各 发挥创造力，已成为现代企业人力资源管理的核心。 种激励模型，分为以下几种： 2．1内容型激励理论 1激励在人力资源管理中的内涵 管理心理学认为，需要是激励过程的起点，即从人的动机、行 激励含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思，对于激励的 为之源头_人的需要出发，试图阐述引起、维持并指导某种行为 定义，不同的学者给出的概念各不相同。从心理和行为过程来看， 去实现目标的人的种种内在因素。其中以马斯洛的需要层次理论、 激励主要指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力， 赫茨伯格的双因素理论、阿尔德弗的ERG理论、麦克利兰的成就需 向所期望的目标前进的心理和行为过程，在组织行为学中，激励是 要理论为代表。 指通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足 2．2过程型激励理论 个体的某些需要为条件。而“激励”用于企业人力资源管理，是指创 此理论主要研究从动机出现到行为产生、发展变化这一过程 设满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，调动员工的积极性 中人的心理活动规律，以及其中主要的调节因素，阐明了如何通过 和创造性，使之产生实现企业目标的特定行为过程。激励的过程， 心理激励使人的积极性维持在一个较高的水平上。代表理论包括 系问题，以此来赢得消费者的理解和信任。 3月6El，股市刚开盘一小H寸四川长虹就遭受了巨额抛售，股价上演 3．3针对新闻媒体的对策 高台跳水。在这次突如其来的危机事件中，长虹反应迅速，及时采 2006年9月，国家质检总局在SK-I]品牌的多项化妆品中查出禁取了应对措施。首先，在危机爆发的当天，长虹及时提供给各大媒 用成份铬和钕，第二天宝洁公司公关部便出面言之凿凿地“辟谣”， 体一份声明，这在一定程度上防止了负面信息的扩散。其次，在危机 声称在生产过程中宝洁绝未添加违禁物质。当“罪证”确凿后便开 发生后的第一时间内，积极采取政府公关、媒体公关、公众公关，使 始为退货设卡，再接着，单方面宣布停售，溜之大吉。宝浩公司在事件 危机给企业造成的损失减少到最低的同时，尽可能地重塑了企业 中表现出来的行为令消费者气愤，违背了危机处理的真诚沟通原 的形象。 则。因此，要特别注意处理好与新闻媒介的关系，企业应当及时向 危机既可给企业带来损失，也可以给企业带来启示和经验。从 媒体通报危机的相关信息，及时掌握媒体对企业危机的各种报道， 危机中得到的教训往往是深刻的，而从危机中获得的经验也往往 掌握舆论走向，必要时要进行有力的媒体公关措施。