浅谈骨科医疗纠纷发生的原因及相应措施.pdfVIP

China Science Technology Overview 学术研究 浅谈骨科医疗纠纷发生的原因及相应措施 刘冰 刘玉英 (山东省荣成市康宁医院,山东荣成 264300) 【摘　要】医疗纠纷发生不仅给医务人员带来压力,对患者及其家属也是一种伤害,本文将结合骨科患者治疗的特点,对引起骨科医疗纠纷发生的 原因及对骨科医疗纠纷的应对措施进行分析。 【关键词】骨科 医疗纠纷 原因 应对措施 骨科是一个重要的科室,由于各种原因如暴力、车祸、摔倒、高 同时加强与患者及家属的沟通,取得患者的理解和配合。为了患者 空坠落等造成的骨损伤很多,骨科医务人员的工作量也是相当大 的健康出发,对于一些需要强制执行的安排或管理,医院可以要求 的。关于医疗事故的鉴定国家有相应的法律法规和专门的机构进行 患者服从管理并配合工作,但是注意态度和语气一定要诚恳、谦和, 鉴定和判断,骨科医疗纠纷常发与近年来骨科患者剧增是相关的, 避免发生一些不必要的矛盾引发纠纷。 针对这一现状,我们要对引起纠纷发生的原因进行分析,尽可能的 2.2 院方原因及应对措施 减少骨科医疗纠纷的发生。 医务人员素质不高,存在医疗失误或医疗服务态度不好是引发 纠纷的主要原因,这其中也关系到医院管理的一些问题。骨科手术 1 骨科患者治疗的特点分析 很多都是精密手术,因为手术操作的不当或是器械原因而造成过失 (1)现在医院骨科病人大多数是一些突发意外患者 ,病情较严 的很多,而这些过失往往会造成严重的并发症或后遗症,影响患者 重、变化快,治疗往往跟不上变化,所以导致的纠纷较多。(2)人体的 日后的生活,因此引发纠纷也就多。还有一些是由医务人员服务态 骨分为多种,有些还和关节相连,因此骨科疾病也较复杂。骨科疾病 度差引起的,这是因为一些医务人员在工作时不注意言行举止,或 除了一些突发因素导致外,还有一些是由于多种原因日积月累形成 是对患者术前和术后的护理不到位,不关心患者的身体和心理健 的,因此在诊断时有一定的难度。(3)俗话说伤筋动骨一百天,骨科疾 康,使得患者术后发生一些严重的并发症甚至造成生命危险。 病需要很长的时间进行治疗 ,因此治疗时间漫长是一个明显的特 针对这一方面的原因,医院应该加强对人员的管理,每个医务 点。因为时间长,所以病情容易反复,会时好时坏,而且并发症也较 人员都要遵守规章制度,每个环节都要注意 自己的举止,提高 自身 多,需要患者克服很多的困难,若是不能坚持将影响治疗效果。四: 的素质,完善服务态度。在术前,手术人员要做好充足的准备,对手 骨不是独立的,伴随着血管和神经,在进行微小部位的骨科手术时 术流程要非常熟练,人员之间的配合要默契,对于术中可能发生的 很容易伤到血管和神经,相应的功能会受到损伤,严重的甚至导致 一些意外要有紧急应对方案。术后对患者的护理和观察到细心,对 瘫痪残疾。但是骨科患者术后的恢复情况较直观,骨头愈合的好坏 可能会出现的一些不 良症状进行预防,与患者的交流不能少,要及 在X片上可以清楚的看到。